El fabricante de automóviles alemán BMW planea integrar la tecnología blockchain en sus operaciones diarias y crear un programa de fidelización blockchain para sus clientes en Tailandia. El popular fabricante de automóviles ha incorporado a la firma de infraestructura blockchain Coinweb como su proveedor de arquitectura descentralizada y a BNB Chain para liquidar transacciones.
La integración de la tecnología blockchain en el flujo de trabajo de BMW se llevará a cabo en dos fases. En primer lugar, la tecnología descentralizada se integrará en las operaciones diarias de BMW con el objetivo de automatizar los procesos manuales que consumen mucho tiempo y agilizar los servicios de financiación de automóviles de la empresa.
En la segunda fase del proyecto, Coinweb desarrollará una aplicación Web3 personalizada para el programa de fidelización de clientes de BMW. El programa utilizará un sistema de recompensas basado en blockchain para incentivar a los clientes de BMW Group. El nivel y el estatus de un cliente en el ecosistema se determinarán en función de las recompensas de fidelización que haya adquirido a través de diversas acciones.
Los propietarios podrán utilizar sus recompensas para comprar bienes y servicios de BMW y de un ecosistema vinculado en el futuro. La cadena BNB nativa de Binance se utilizará para liquidar las transacciones.
Al hablar sobre cómo se recompensará a los clientes en el marco del próximo programa de fidelización, el director ejecutivo de Coinweb, Toby Gilbert, le dijo a Cointelegraph que los clientes serán recompensados cada vez que tengan puntos de contacto con el ecosistema de BMW, ya sea "comprando un auto nuevo o solicitando un servicio", explicó además:
“Los clientes recibirán puntos de fidelidad y podrán gastarlos dentro del ecosistema. Nuestra esperanza es que en el futuro se implemente a nivel mundial, pero actualmente nuestra asociación es para Tailandia”.
Bjorn Antonsson, director de arrendamiento de BMW Tailandia, dijo que la empresa ha estado monitoreando activamente el progreso de la tecnología descentralizada y sus diversos casos de uso a lo largo de los años. Antonsson esperaba que la integración de la tecnología blockchain en sus operaciones diarias eliminara el papeleo manual y contribuyera a la eficiencia y transparencia de la empresa.
El interés de los fabricantes de automóviles por la tecnología descentralizada no es nada nuevo, y BMW ha estado involucrado en esta tecnología desde 2018. BMW utilizó por primera vez la tecnología blockchain para rastrear su suministro de cobalto y garantizar que sus productos se suministran mediante prácticas éticas. Además de BMW, otro popular fabricante de automóviles alemán, Mercedes, ha utilizado activamente tokens no fungibles y criptomonedas como herramientas promocionales.
El fabricante de automóviles italiano Alfa Romeo utilizó tecnología blockchain para rastrear los registros de los automóviles, mientras que el nuevo acuerdo de Ferrari también ha insinuado la integración de NFT.