Los clientes leales son el centro de cualquier estrategia comercial eficaz. Las marcas necesitan comunicarse activamente con sus clientes para comprender sus necesidades y expectativas.
Estas conversaciones pueden permitir a las empresas desarrollar productos y servicios NFT basados en las necesidades de los clientes.
La interacción continua con el cliente también sirve como una herramienta eficaz para mejorar las funciones y realizar cambios oportunos.
Estas interacciones pueden recompensarse posteriormente con productos impulsados por la comunidad.
Plataformas como Reddit han comenzado recientemente a otorgar NFT a los usuarios como una forma de cultivar una identidad de marca única.
El arte característico y la escasez también cultivan el entusiasmo y desarrollan la lealtad a la marca.