Conclusiones clave
Binance nunca utilizará WhatsApp para comunicarse con sus usuarios.
Puede verificar la legitimidad de un llamado representante de Binance en cualquier momento utilizando la herramienta Binance Verify.
Los estafadores suelen realizar sus estafas de phishing en WhatsApp y otras plataformas de mensajería, donde intentarán ganarse su confianza y luego le pedirán que les envíe información o fondos.
Nunca te enviaremos un mensaje por WhatsApp. Manténgase atento y siga nuestros canales de comunicación oficiales.
Su seguridad en línea es importante para nosotros. Antes de entrar en detalles, tenemos un mensaje importante que transmitir:
Binance no utiliza WhatsApp, no ha creado ningún grupo oficial allí y nunca se comunicará contigo a través de esta plataforma.
Cualquiera que afirme representar a Binance en WhatsApp está intentando engañarlo o estafarlo.
Lamentablemente, no es raro que los delincuentes se pongan en contacto con usuarios de Internet haciéndose pasar por nuestros empleados o representantes con el objetivo de pedirle dinero. Recientemente nos enteramos de que los estafadores habían fingido pertenecer a los equipos francés e italiano de Binance en grupos de WhatsApp para extorsionar a nuestra comunidad.
Educarse es una de las mejores maneras de protegerse de estas estafas, y ese es precisamente el propósito de este artículo. ¡Mantengamos todos alerta!
¿Cómo se comunica Binance contigo?
Binance puede contactarlo y usted puede comunicarse con nosotros de varias maneras:
A través del equipo de atención al cliente de Binance disponible 24 horas al día, 7 días a la semana desde nuestro portal de atención al cliente.
En nuestra cuenta oficial X (anteriormente Twitter): @binance.
En Telegram: Sin embargo, verifique la identidad de su interlocutor con el servicio Binance Verify, una herramienta que le permite ingresar una dirección de sitio web, dirección de correo electrónico, ID de Telegram u otro punto de contacto para garantizar su legitimidad.
También observe de cerca los grupos comunitarios a los que pertenece: nuestra guía Cómo protegerse de las estafas de grupos comunitarios puede ayudarle con esto.
Por correo electrónico: nuevamente, asegúrese de utilizar Binance Verify para confirmar que la dirección del remitente es efectivamente Binance.
El peligro de los mensajes fraudulentos
Estos mensajes engañosos son el comienzo de un intento de phishing, un tipo de estafa que consiste en convencer a la víctima para que envíe fondos o revele información confidencial al estafador. El phishing suele ocurrir a través de correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos que se parecen mucho a los de plataformas criptográficas reales. De este modo, el estafador intenta aprovecharse de la confianza del usuario antes de solicitar información o activos.
Phishing en WhatsApp
A medida que crecen las criptomonedas y las redes sociales, los actores maliciosos que intentan explotar la ingenuidad de los usuarios de Internet también están desarrollando nuevas tácticas. WhatsApp es una de las aplicaciones de comunicación más populares del mundo y sus millones de usuarios son víctimas potenciales de estafadores.
Así pueden funcionar las estafas de phishing en WhatsApp:
Robo de identidad: el estafador crea un perfil de WhatsApp falso parecido al de un representante de Binance.
Problema urgente: El delincuente afirma que hay un problema con su cuenta de Binance, por ejemplo, actividad sospechosa, y que es urgente solucionarlo.
Solicitud de información o fondos: el estafador le solicita información confidencial, como las credenciales de su cuenta y los códigos de autenticación de dos factores (2FA), o le solicita criptomonedas.
Falso sentido de confianza: el actor malicioso revela ciertos detalles que parecen creíbles, a veces de fuentes públicas.
Aislamiento, luego desaparición: su contacto insiste en la confidencialidad de sus intercambios y le disuade de discutirlo con nadie más, incluido un miembro del servicio de atención al cliente de Binance, porque afirma que se trata de "una situación delicada que debe gestionarse con la mayor atención". discreción. Termina desapareciendo tan pronto como transfieres criptomonedas o envías información, dejándote completamente indefenso.
Manténgase alerta e informado para luchar contra las estafas
Comprender la mecánica de esta estafa le ayudará a notar sus signos reveladores. La información es tu mejor protección: recuerda que nunca te enviaremos mensajes por WhatsApp, y cualquiera que intente contactar contigo en nuestro nombre a través de esta plataforma es un estafador. Manténgase atento y limítese a nuestros canales de comunicación oficiales.
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