Según Cointelegraph, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) ha destacado los posibles beneficios y riesgos de adoptar herramientas de inteligencia artificial (IA) en los sectores turísticos de los países del Grupo de los Siete (G7), que incluyen Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, el Reino Unido y los Estados Unidos. El documento de política de la OCDE, titulado “Inteligencia Artificial y Turismo: Documento de Política G7/OCDE”, publicado el 18 de diciembre, enfatiza la creciente importancia de la IA en la promoción de la innovación y la sostenibilidad dentro de la industria turística.
El análisis de la OCDE identifica varias ventajas de integrar la IA en el turismo, como mejorar las experiencias de los visitantes, mejorar la accesibilidad y el compromiso del público, y automatizar procesos internos y el servicio al cliente. El documento de política afirma que la IA puede ayudar a promover prácticas de turismo sostenible al gestionar eficientemente los recursos, incluyendo el uso de energía, la reducción de residuos, la asignación de mano de obra y la optimización de los flujos turísticos. Además, las herramientas de IA tienen el potencial de redefinir los procesos y políticas turísticas, beneficiando a las comunidades locales al gestionar mejor los flujos turísticos. Sin embargo, la OCDE enfatiza la necesidad de una evaluación y adaptación continuas de las tecnologías de IA para garantizar su implementación exitosa.
El uso de datos granulares recopilados de herramientas de IA puede mejorar significativamente los procesos de formulación de políticas turísticas. Estos conjuntos de datos también pueden utilizarse para entrenar modelos de IA para aplicaciones específicas relacionadas con el turismo. A pesar de estos beneficios, la OCDE advierte sobre los riesgos asociados con la adopción de IA en el turismo, como las preocupaciones sobre la calidad de los datos, la seguridad y los impactos ambientales. La organización aconseja a los formuladores de políticas abordar cuestiones clave al implementar tecnologías de IA, incluyendo una protección robusta de datos, medidas de salvaguarda para los consumidores, análisis del impacto en el empleo y capacitación y educación en IA para todas las partes interesadas en la industria turística.
La OCDE también advierte que los marcos legales y regulatorios para la IA tendrán un impacto sustancial en las empresas turísticas y en la formulación de políticas futuras. El documento concluye con una recomendación para que el Grupo de Trabajo sobre Turismo del G7 facilite el intercambio de conocimientos sobre cuestiones específicas entre las siete economías. En noticias relacionadas, el 17 de diciembre, Abdullah bin Sharaf Alghamdi, presidente de la Autoridad Saudita de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA), anunció que Arabia Saudita ocupó el tercer lugar en el Observatorio de Políticas de IA de la OCDE, después de los Estados Unidos y el Reino Unido. Este logro posiciona a Arabia Saudita como un destino líder en Oriente Medio para el desarrollo de herramientas y políticas de IA confiables.
