Polygon Labs, la entidad detrás del gigante blockchain Polygon (MATIC), publicó un documento técnico que indica las tendencias y narrativas más candentes en el segmento de programas de fidelización digital. El documento técnico estudia los cambios de paradigma en cómo las personas se unen, participan y se benefician de los programas de fidelización, así como cómo las cadenas de bloques pueden ayudar aquí.
Polygon, Google Cloud y Accenture publicaron un documento técnico sobre Web3 en programas de fidelización
En asociación con Google Cloud y Accenture, Polygon Labs fue coautor del documento técnico integral sobre el papel de Web3 en los programas de fidelización, que el cofundador de Polygon, Sandeep Nailwal, compartió en X. El documento analiza estudios de casos de los socios de Polygon, Nike y Flipkart, así como el estado general. de la industria.
1/ Me complace compartir un documento técnico en coautoría sobre "el futuro de los programas de fidelización" publicado por @0xPolygon Labs, @googlecloud y @Accenture. Las soluciones Web3 proporcionan una infraestructura escalable y segura que puede acelerar la participación del cliente para las marcas...
- Sandeep | AggLayer 👿 (@sandeepnailwal) 22 de julio de 2024
El documento prioriza el concepto de programas de fidelización "basados en la experiencia" o "centrados en la experiencia" sobre los conocidos "centrados en el producto". Según los investigadores, los programas comunitarios tradicionales están "corriendo hacia el fondo": menos del 50% de los puntos de fidelidad se canjean con éxito.
Es por eso que la integración Web3 es importante: los principios básicos del segmento (seguridad, propiedad verificada, transparencia) están perfectamente alineados con los de los programas de fidelización exitosos.
El uso de blockchains para programas de fidelización aporta un mayor atractivo y conocimientos de datos de los programas de fidelización a través de iniciativas de recompensas de varias empresas. Además, podría desbloquear nuevas experiencias y canales de participación mediante la tokenización de privilegios, objetos coleccionables y UCG, así como nuevas fuentes de ingresos en los mercados secundarios.
La pila de casos de uso de Polygon para este tipo de empresas incluye SWOOSH, una plataforma para zapatillas digitales de marca Nike.
Polygon apuesta fuerte en programas de fidelización con asociaciones de Nubank, Nike y Flipkart
Las marcas tienen muchas formas de beneficiarse de la integración de Web3 en sus programas de fidelización a escala. Además de una mayor escalabilidad, estos programas conllevan costos reducidos, una experiencia de usuario mejorada e incluso pueden ampliarse a casos de uso nunca antes vistos.
Como informó anteriormente U.Today, Polygon (MATIC) es conocido como un pionero en la creación de programas de fidelización a gran escala en cadena.
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En 2023, incorporó programas de este tipo para Nubank y Starbucks. Además, organizó un portal de Reddit Points para el tablero de imágenes más visitado de Estados Unidos.
