Starbucks lanzó el jueves una prueba beta de su tan esperada experiencia Odyssey, que combina recompensas por fidelidad del cliente con recolección de tokens no fungibles (NFT) y otros elementos gamificados.

La popular cadena de café abrió la extensión Web3 de su programa Starbucks Rewards a un "pequeño grupo de miembros de la lista de espera", incluidos empleados y clientes, permitiéndoles participar en "Viajes" interactivos que ganan "Sellos de viaje" en forma de polígonos. NFT basados ​​​​en. Además, los usuarios también obtienen "Puntos Odyssey" que abrirán el acceso a nuevos beneficios y experiencias en el futuro, incluidas clases virtuales para preparar martinis espresso, eventos exclusivos y viajes a tostadoras y plantaciones de café de Starbucks.

¡Estoy feliz de estar en una#Odiseacon @Starbucks y @0xPolygon y dirigida por @Forum3_! Esto va a ser épico: ¡ya estás ganando! pic.twitter.com/EDnn6fYI9O

- Chris🐐, 🗝 (@Chris_Hodltron) 8 de diciembre de 2022

"Starbucks Odyssey es una experiencia rodeada de una comunidad digital, donde los miembros pueden reunirse, interactuar y compartir su amor por el café", dijo la compañía en un comunicado. "Starbucks está utilizando elementos significativos de la tecnología Web3 para recompensar a sus miembros de maneras innovadoras".

La compañía dice que enviará invitaciones mensuales a otras personas en la lista de espera a partir de enero. Los miembros que fueron invitados al lanzamiento beta también tendrán acceso al mercado Starbucks Odyssey impulsado por Nifty Gateway, donde los usuarios podrán comprar y vender sus sellos coleccionables digitales. Según Starbucks, los participantes de Odyssey pueden comprar sellos directamente con una tarjeta de crédito, sin la necesidad de una billetera criptográfica o el uso de criptomonedas.

Qué asociación entre @Starbucks @niftygateway @0xPolygon @Forum3_ 🫡Soluciones de custodia desde el día 1 para la incorporación temprana. Parece que ya me gusta esto y quiero obtener mi primer sello pic.twitter.com/Oa0mHuYD2r

– Greg Norman Jr (@GregJrNorman) 8 de diciembre de 2022

Andy Sack, cofundador y codirector ejecutivo de Forum3, que ayudó a dar vida al proyecto Odyssey, dijo a CoinDesk que la idea surgió del deseo de "deleitar al consumidor con experiencias digitales únicas". Sack inició Forum3 con el ex director digital de Starbucks, Adam Brotman, quien dirigió la creación de la aplicación móvil de lealtad de Starbucks, que cuenta con más de 50 millones de usuarios registrados.

"Adam y yo habíamos estado bastante involucrados en NFT y coleccionables digitales desde principios de enero de 2021", dijo. "Fuimos contactados por [el CEO interino de Starbucks] Howard Schultz... y así ese conjunto de relaciones se alinearon". Brotman también es cercano a Brady Brewer, director de marketing de Starbucks, quien fue clave para hacer realidad la idea.

Sack se refiere a la experiencia como una "plataforma de fidelización de próxima generación" destinada a construir una relación de marca entre los clientes y Starbucks. Le dijo a CoinDesk que otras marcas están comenzando a integrar tecnologías blockchain, haciendo que las experiencias Web3 sean más accesibles para una audiencia general.

"Las marcas Web2 están despertando a la oportunidad de un caso de uso claro de blockchain. Y existe en forma de lealtad de próxima generación; tenemos una palabra para eso, la llamamos lealtad experiencial".

"En particular, los consumidores más jóvenes buscan formas de interactuar con sus marcas favoritas para ser reconocidos y encantados digitalmente", continuó. Creo que pronto veremos mucho más de eso".