PANews informó el 20 de julio que CrowdStrike declaró que está entendiendo cómo ocurrió el problema (que causó el caos global ayer) y está realizando un análisis exhaustivo de la causa raíz para determinar cómo ocurrió la vulnerabilidad lógica. "Estamos comprometidos a identificar cualquier mejora subyacente o de flujo de trabajo para mejorar nuestros procesos", dijo la compañía. "Los resultados del análisis de la causa raíz se actualizarán a medida que avance la investigación. Los sistemas que actualmente no se ven afectados seguirán funcionando como se espera". No hay riesgo de que ocurra un incidente de este tipo en el futuro”. El director ejecutivo de la empresa, George Kurtz, publicó en las redes sociales que la empresa ha escrito una descripción técnica del incidente y continuará trabajando con clientes y socios para resolver este problema.
