La empresa de software fiscal y financiero Intuit dijo que despedirá a casi el 10% de su personal en un esfuerzo por reorganizarse con inteligencia artificial el miércoles. Según la empresa, se espera que 1.800 trabajadores pierdan su empleo.
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La compañía detrás del software fiscal y financiero TurboTax y QuickBooks ha dicho que espera contratar casi la misma cantidad de empleados que despedirá durante el próximo año. La compañía dijo que contratará personas con las habilidades necesarias para implementar sus planes de IA. La empresa también aclaró que 1.000 despidos son trabajadores que no pudieron cumplir con las expectativas de la empresa.
Intuit también reducirá el número de empleados ejecutivos
La compañía dijo que está reduciendo su personal ejecutivo y se espera que el 10% sea despedido. En un correo electrónico a sus empleados, el director ejecutivo de Intuit, Sasan Goodarzi, también dijo que reducirá su fuerza laboral en otros 300 puestos para "agilizar el trabajo y reasignar recursos hacia áreas clave de crecimiento".
Goodarzi emitió un memorando titulado “Invertir en el futuro”, diciendo: “No hacemos despidos para reducir costos, y eso sigue siendo cierto en este caso”. Dijo que los despidos no son parte de una estrategia de reducción de costos. La presentación de Intuit ante la SEC indica que la compañía espera que la plantilla total aumente y que la empresa contrate casi la misma cantidad de personas para 2025.
El correo electrónico de Goodarzi a su personal comienza diciendo: "La era de la IA es uno de los cambios tecnológicos más importantes de nuestra vida". Continuó diciendo que las empresas que no podrán aprovechar la revolución de la IA se quedarán atrás y, “con el tiempo, ya no existirán”.
Intuit quiere dejar espacio a la IA
La empresa también cerrará sus oficinas estadounidenses en Idaho y Boise, y en Edmonton, Canadá. En estas oficinas trabajan más de 250 empleados, algunos de ellos se trasladarán a nuevas ubicaciones y otros se marcharán, dijo la empresa.
La presentación de Intuit muestra algunas de las áreas en las que se centrará la empresa. Uno de ellos es su asistente financiero basado en inteligencia artificial, Intuit Assist. Goodarzi también afirmó que la empresa planea invertir en inteligencia artificial y datos. Detalló además que las medidas tomadas ayudarán a mejorar las soluciones monetarias y aumentar el crecimiento de la empresa en el extranjero.
La compañía dijo que consolidará 80 roles tecnológicos en regiones donde está aumentando sus capacidades y equipos tecnológicos, como Nueva York, Bangalore, Tel Aviv, Toronto y Atlanta. La firma también afirmó que planea contratar personal para sus departamentos de ingeniería y productos. También habrá más puestos disponibles en ventas y marketing.
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Intuit está siguiendo el ejemplo de otros gigantes tecnológicos que también han reemplazado personal para acelerar la adopción de la IA. El año pasado, Dropbox eliminó 500 puestos de trabajo, lo que representaba el 16% de su fuerza laboral total, como parte de su desarrollo de inteligencia artificial. Dropbox dijo claramente que los recortes de empleo eran en un esfuerzo por "hacer espacio para las inversiones en IA".
Google, Microsoft y Buzzfeed también han citado la IA para recortar su fuerza laboral.
Por otro lado, Intuit dijo: "Hemos elevado significativamente el nivel de nuestras expectativas de desempeño de los empleados" y 1050 empleados dejarán la empresa por no cumplir con los criterios. Sin embargo, quienes pierdan sus empleos recibirán un apoyo similar ya sea que se encuentren en Estados Unidos o en el extranjero. La compañía dijo que recibirían 16 semanas de salario con otros beneficios y consultas para futuros empleos.
