😳CZ 没有那么“聪明”
聪明人有个基础原则就是遇到事情尽可能规避风险、弱化问题。但 CZ 却经常做出看似“愚蠢”的选择。
早期 Binance 如其他交易所一样遇到了黑客事情。那次事件中,黑客窃取了 7000 个BTC——对于刚刚成为市场领导者的 Binance 来说,这绝对不是个小数目。
大部分交易所都会选择媒体降沉方式处理事件,尽量掩盖问题,避免恐慌蔓延,以维持市场信心。毕竟用户信任一旦丧失,市场份额就会大幅流失。
然而 CZ 的选择截然不同,他做了一件既“愚蠢”又无比勇敢的事:他立刻召开了公开的线上 AMA,把整个事件透明化,向用户公开了事情的来龙去脉,并承诺 Binance 会承担全部损失,用户不会受损。他就那样,自己一个人开着摄像头面对所有用户的尖锐的苛责。
不仅如此,CZ 还利用这次危机,成立了 SAFU 基金,专门用来保障用户资金的安全,防止类似事件再次发生。这不仅化解了眼前的危机,也为 Binance 打下了更加坚实的信任基础。
当然,CZ 也因为早期监管不明确、各大交易所摸着石头过河的阶段,未能严格执行 KYC 而受到了美国的制裁。但是,正如美国在起诉 CZ 时所述,Binance 没有操纵市场,也没有挪用用户资产。这是一个在危机中脱颖而出的领导者,选择了勇敢面对,而不是回避。
那天后,行业有了 SAFU 一词。
那天后,交易所和项目方当发生用户资产问题时,站出来说我们将进行赔付才成为行业的公关模版。
CZ 没有用“聪明”的方法去规避风险,他的选择是长期建立信任、透明和责任感。事实证明,这种“愚蠢”的选择,才真正成就了 Binance 和 CZ 本人。
🙀题外话。据我所知,CZ 甚至没有对技术部门发火。他与技术部门通宵加班后,则是让技术部门给一个复盘文档,如何避免类似事件的再发生。
如果是你,你当时会如何做呢?