Última actualización: 10 de septiembre de 2024
Aviso legal: De conformidad con los requisitos del reglamento MiCA, las stablecoins no autorizadas están sujetas a determinadas restricciones para usuarios del EEE. Para obtener más información, haz clic aquí.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y haz clic en [Comprar Cripto].
2. Aquí puedes optar por comprar criptomonedas con diferentes monedas fiat. Ingresa la cantidad que deseas gastar y el sistema mostrará automáticamente la cantidad de criptomonedas que puedes obtener.
A continuación, elige pagar con [Tarjeta (Visa/Mastercard)] y haz clic en [Comprar].
3.1. Si es tu primera vez comprando criptomonedas con una tarjeta, haz clic en [Agregar nueva tarjeta] e ingresa la información de la tarjeta. A continuación, haz clic en [Confirmar].
Es posible que se te solicite que esperes 24 horas si tratas de vincular demasiadas tarjetas a la vez. Si la tarjeta no se puede vincular, puedes probar con una tarjeta emitida por otro banco o de un país emisor diferente si es posible.
La espera de 24 horas solo se aplica al proceso de vinculación de la tarjeta. Si ya has agregado correctamente una tarjeta, podrás realizar compras sin ningún período de espera adicional.
3.2. Si has comprado criptomonedas con tarjeta anteriormente, asegúrate de que la tarjeta es válida. Puedes ver el estado de tu tarjeta a la derecha del número de tarjeta.
Las tarjetas que hayan caducado no podrán utilizarse para realizar transacciones. Si tu tarjeta ha caducado o está a punto de caducar, haz clic en [Actualizar] para revisar tu tarjeta.
Además, puedes eliminar una tarjeta haciendo clic en el ícono de papelera situado a la derecha de la tarjeta.
Ten en cuenta que las tarjetas utilizadas para compras recurrentes no se pueden eliminar, a menos que canceles el plan de compra recurrente.
4. Revisa detenidamente los detalles del pago y las comisiones de transacción antes de hacer clic en [Confirmar]. Ten en cuenta que el precio y la cantidad correspondiente de criptomonedas pueden recalcularse automáticamente en cualquier momento.
Para obtener más información sobre los cálculos de los precios y las tasas de operaciones cripto, toca el ícono […] junto a la cotización del precio.
5. Si procede, se te redirigirá a la página de transacción con contraseña única de tu banco. Sigue las instrucciones para validar el pago.
6. Ten paciencia y espera a que se procese la orden. Verás las criptomonedas que compraste en tu cuenta en breve.
Preguntas frecuentes: tarjetas y pagos
1. Si uso una tarjeta bancaria para comprar criptomonedas, ¿cuáles son los métodos de pago admitidos?
Binance admite tarjetas de crédito y débito VISA y Mastercard, así como Apple Pay y Google Pay. Las divisas admitidas son las siguientes:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF y ZAR.
2. Dice que el país emisor de mi tarjeta no se admite. ¿Qué países emisores de tarjetas admite actualmente Binance?
Actualmente, Binance admite tarjetas de más de 220 países. Si el país emisor de tu tarjeta no es compatible, prueba utilizar una tarjeta de otro país.
3. ¿Cuántas tarjetas bancarias puedo vincular a mi cuenta?
Puedes vincular hasta cinco tarjetas bancarias a tu cuenta.
Preguntas frecuentes: transacciones
1. ¿Se cancelará la transacción si no puedo completar la compra dentro del límite de tiempo?
Sí, si no completas la orden dentro del límite de tiempo, esta dejará de ser válida y tendrás que enviar una nueva transacción.
2. Si mi compra falla, ¿puedo recuperar el monto pagado?
Sí, si el pago se ha deducido por transacciones fallidas, el importe del pago se reintegrará a tu tarjeta. El proceso de reintegro puede tardar unos días en aparecer en el extracto de tu tarjeta.
3. ¿Por qué hay una comisión adicional cuando compro criptomonedas?
Algunos bancos pueden clasificar las transacciones con criptomonedas como pagos en cuasi efectivo, lo que se traduce en comisiones adicionales. Si te cobran una comisión adicional, comunícate con tu banco para aclarar el motivo.
4. ¿Por qué veo este mensaje de error: "Transacción rechazada por el banco emisor. Ponte en contacto con tu banco o prueba con otra tarjeta bancaria" o "La tarjeta que estás usando no es admitida. Usa otra tarjeta e inténtalo de nuevo"?
Algunos bancos y proveedores de tarjetas pueden restringir las transacciones con criptomonedas debido a sus políticas internas. Si tu transacción está bloqueada, consulta con tu banco o proveedor de tarjeta acerca de sus normas sobre las operaciones con criptomonedas. También puedes probar con otra tarjeta (del mismo banco o de otro banco).
5. ¿Por qué recibí menos criptomonedas de lo que esperaba? ¿Hay otros factores involucrados, como las tasas de conversión, además de las comisiones?
Al comprar criptomonedas con una tarjeta, tanto las comisiones como las tasas o precios de conversión pueden afectar al importe final que recibes. Puedes consultar los detalles de las órdenes desde [Historial] - [Orden fiat].
6. ¿Qué tengo que hacer si hay un error con mi compra? ¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre el error y cómo solucionarlo?
Ve a [Historial] - [Orden fiat] y busca la orden fallida. El estado de la orden debe figurar como “Fallida”. Haz clic en el botón [i] para ver una explicación detallada desde [No se puede procesar].
También puedes hacer clic en [Consulta] para solicitar ayuda adicional al equipo de Soporte de Binance.
Preguntas frecuentes: ajustes e historial de órdenes
1. Una vez completada la orden, ¿dónde puedo ver la criptomoneda que compré?
Puedes hacer clic en el ícono de billetera e ir a [Resumen] para comprobar si recibiste la criptomoneda.
2. Cuando creo una orden, me aparece que alcancé mi límite diario. ¿Cómo puedo aumentar el límite?
Haz clic en [Aumentar límite] si alcanzaste el límite diario.
Se te pedirá que completes una verificación adicional. Después de completar el proceso, podrás aumentar tu límite.
De manera alternativa, puedes ver los límites actuales y actualizar tu nivel de Verificación de identidad para tener un límite de cuenta más alto. Pasa el cursor por encima del ícono de perfil y ve a [Cuenta] - [Identificación]. Para obtener más detalles, consulta ¿Cómo puedo completar la verificación de identidad de una cuenta personal?
3. ¿Dónde puedo ver mi historial de compras?
Haz clic en [Compra y venta] - [Órdenes] en la página principal.
Puedes ver tu historial de órdenes haciendo clic en [Orden Fiat] - [Comprar].
Para obtener más información sobre el uso de tarjetas bancarias en Binance, visita la página de Preguntas frecuentes de la Guía de compra con tarjetas de crédito/débito.