Coinspeaker Checkout.com enfrenta un cambio de liderazgo en medio de los desafíos del mercado criptográfico
Checkout.com, un procesador de pagos global con sede en Londres y que alguna vez fue la startup más popular de Europa, anunció la salida de su presidenta y directora de operaciones (COO), Céline Dufétel. Dufétel, que se incorporó a la empresa hace tres años, dimite por motivos personales, según un comunicado del fundador Guillaume Pousaz.
Dufétel será reemplazada por Jenny Hadlow, quien ha liderado las operaciones de ingresos globales de la empresa desde finales de 2021. Pousaz expresó su confianza en la capacidad de Hadlow para impulsar la empresa y afirmó:
"No tengo dudas de que Jenny se destacará como nuestra directora de operaciones, ayudándonos fundamentalmente a garantizar que nuestros equipos de servicio y soporte cumplan nuestras promesas a nuestros comerciantes".
Checkout.com facilita el movimiento, la gestión y la optimización de fondos para empresas, incluidas varias empresas de cifrado destacadas como Crypto.com, MoonPay, Blockchain.com, Circle y Strike.
El meteórico ascenso de Checkout.com alcanzó su punto máximo a principios de 2022, cuando consiguió financiación del grupo de inversión estadounidense Tiger Global y del fondo soberano de Singapur GIC. Esta ronda de financiación catapultó a la empresa a una valoración de 40.000 millones de dólares, lo que la convierte en la empresa de tecnología privada más valiosa de Europa.
Sin embargo, el auge duró poco. En diciembre de 2022, la empresa tuvo que recortar su valoración en más del 70%, hasta 11.000 millones de dólares. La salida de Dufétel llega en un momento difícil para la startup, que ha estado lidiando con una reestructuración interna.
Impacto del mercado criptográfico
La crisis del sector de la tecnología financiera afectó especialmente a Checkout.com. En 2022, la entidad de la compañía con sede en Londres vio sus pérdidas operativas más del triple a 126 millones de dólares.
Esta pérdida se atribuyó en gran medida a una disminución en el gasto de los consumidores y una caída significativa en la actividad del comercio de criptomonedas. En 2023, Checkout.com rescindió su contrato con el renombrado intercambio de cifrado Binance, citando preocupaciones regulatorias. Esta medida llevó a Binance a considerar acciones legales contra Checkout.com debido al desacuerdo con la "supuesta base para la rescisión".
Checkout.com citó condiciones macroeconómicas desafiantes que afectaron a sus clientes de tecnología financiera y criptomonedas, y señaló una fuerte caída en los volúmenes de operaciones. La empresa ha minimizado su dependencia del sector de las criptomonedas. Dufétel señaló anteriormente que las empresas de cifrado contribuyeron con menos del 4% del volumen total de procesamiento de la empresa en septiembre del año pasado.
El fundador, Guillaume Pousaz, sigue siendo optimista sobre el futuro de la empresa y destaca el fuerte impulso empresarial. Reveló que los ingresos netos en lo que va del año habían crecido un 42%, con 550 millones de transacciones de comercio electrónico únicas procesadas solo en mayo en todas las plataformas.
“Con esto en mente, siempre debemos poner a nuestros clientes en primer lugar, centrándonos en los problemas que les solucionamos, siempre estando a la vanguardia en el desempeño de los pagos y continuando abstrayendo la complejidad para ellos (ya sea regulación, más métodos de pago, mandatos de esquemas, cumplimiento, etc.)”, dijo Pousaz, subrayando su confianza en la dirección estratégica de la empresa bajo el liderazgo de Hadlow.
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