Desafía el viaje más difícil de Hong Kong Card y comparte tu experiencia en trampas

Del usuario Yang Yang2017 compartido

He buscado mucho sobre los horarios de envío de tarjetas en Hong Kong antes, pero hay muy pocas referencias, así que permítame compartir mi experiencia para su referencia.

Solicité HSBC Hong Kong el 25 de marzo. Debido a que el nombre era demasiado popular, no me dieron una tarjeta en el momento y no pude usar la banca en línea de inmediato. Esperé la tarjeta más tarde. en el sitio y enviarla por correo es que la tarjeta tiene el número y el nombre de la tarjeta.

Solicité el ingreso al Bank of China Hong Kong el 26 de marzo. Como no había ninguna tarjeta en la sucursal, me la enviaron por correo más tarde, pero pude utilizar la banca en línea en el acto.

Pasé por una larga espera más tarde~

Como nunca supe que no había un número de teléfono en el correo certificado, pensé que sería lo mismo que enviar una tarjeta de crédito nacional, por lo que habría un número de teléfono para contactarme. Sin embargo, nadie se comunicó conmigo hasta el 7 de mayo. Pensé en dos bancos y no puedes tirarlos todos por la borda. Ni siquiera pensé en llamar durante este período.

En la tarde del 7 de mayo, llamé al número de atención al cliente de HSBC Hong Kong. El servicio de atención al cliente me dijo con certeza que si no lo ha recibido después de un mes, puede informarlo como perdido y volver a enviarlo. elige una de las tres opciones: correo terrestre, entrega urgente o DHL. ¿Hay algún cargo? El servicio de atención al cliente dijo que era gratis y yo dije que lo enviarían por mensajería urgente. La llamada de diez minutos terminó con un informe de pérdida.

Luego llamé al Bank of China Hong Kong y el servicio de atención al cliente me dijo que el correo terrestre es del tipo que tiene sellos y no tiene número de teléfono. Cuando escuché eso, dije que volvería y lo buscaría.

Efectivamente, vi dos de mis tarjetas en el buzón de abajo. Llamé nuevamente a HSBC y pregunté al servicio de atención al cliente si podían cancelar el informe de pérdida. El servicio de atención al cliente dijo que el informe de pérdida entrará en vigor de inmediato y me dejó esperar a que se envíe la nueva tarjeta.

Como dije, no puedes usarla incluso si no tienes la tarjeta. No puedes usar la tarjeta incluso después de recibirla. Pierdes media hora en larga distancia internacional y terminas disparándole a alguien en el pie. .

Siga esperando la tarjeta bancaria de HSBC

Reportado como perdido el 7 de mayo, esperaremos y veremos en qué fecha lo recibiremos. . .