Conclusiones principales

  • En abril de 2024, nuestros equipos de Binance procesaron 396 ideas de productos y funciones compartidas por nuestra comunidad de usuarios a través del Panel de comentarios y solicitudes de funciones.

  • A medida que el mercado gana impulso, las sugerencias de herramientas de gestión de activos y mejoras en las características de seguridad son cada vez más prominentes.

  • También acabamos de lanzar #BinanceBuild Spotlight, una serie semanal que muestra cómo convertimos sus comentarios en un producto final.

Este es un anuncio general. Es posible que los productos y servicios mencionados aquí no estén disponibles en su región.

Ingrese a la edición de abril de nuestro resumen #BinanceBuild de 2024: su ventana a las mejoras recientes en todo el ecosistema de Binance.#BinanceBuildmuestra nuestro viaje holístico de progreso. Si bien las amplias actualizaciones de funciones constituyen su piedra angular, las sutiles mejoras inspiradas en sus invaluables sugerencias de nuestro Tablero de comentarios y solicitudes de funciones definen igualmente nuestro crecimiento.

En esta edición, relatamos y destacamos un par de temas clave que surgieron directamente de sus propuestas de usuario en abril. Recuerde, ¡su voz importa!

Proteger sus activos y evitar errores de alto riesgo

La ausencia de medidas de seguridad sólidas a menudo resulta ser un error costoso cometido por los participantes en el mercado de las criptomonedas. Desde dispositivos extraviados hasta complejos esquemas de ingeniería social o información confidencial comprometida, es vital que todos los usuarios se mantengan actualizados sobre las medidas y protocolos de seguridad más recientes vinculados a sus cuentas de intercambio.

A medida que los mercados se calientan, también aumenta la tentación de los jugadores deshonestos de explotar el espacio criptográfico y sus activos. Para mantenernos a la vanguardia, el mes pasado implementamos estratégicamente una serie de mejoras en nuestros procedimientos de claves de acceso y autenticación de dos factores.

Autenticación de dos factores y claves de acceso

Estamos entusiasmados de implementar dos mejoras significativas en nuestros procedimientos de restablecimiento de 2FA. El primero es un rediseño y una renovación integrales destinados a reducir los errores de los usuarios. Esta mejora facilita una mayor tasa de éxito para los reinicios a través de una interfaz más intuitiva y optimizada. En segundo lugar, hemos introducido una nueva función que permite a los usuarios restablecer de forma independiente sus claves de acceso, una función que antes no estaba disponible sin buscar ayuda de un representante de servicio al cliente de Binance.

Es importante señalar que la suspensión de retiros de 48 horas a través de retiros, ventas P2P, servicios de pago y aplicaciones de tarjetas Binance sigue siendo consistente con el flujo renovado, una salvaguardia para preservar la integridad de su cuenta en medio de tales cambios de seguridad.

Comentarios instantáneos para errores de reinicio

En el pasado, cuando nuestro equipo interno de operaciones de riesgo rechazaba una solicitud de reinicio, al usuario solo se le presentaba un número de identificación del caso, sin ninguna explicación o razonamiento. Para comprender el motivo del rechazo, el usuario tuvo que comunicarse con un representante de servicio al cliente con su ID de caso. Sin embargo, hemos mejorado nuestro enfoque para mejorar la transparencia y la puntualidad. Ahora, en caso de denegación, a los usuarios se les proporcionará inmediatamente el motivo directamente en la pantalla de solicitud fallida. Esto permite al usuario tomar los siguientes pasos más informados, lo que no solo aumenta la probabilidad de aprobación en su solicitud posterior, sino que también elimina la necesidad de una interacción prolongada con el servicio de atención al cliente, lo que agiliza la experiencia general.

Priorizar la documentación y los impuestos sobre criptomonedas

En medio del entusiasmo por los ciclos alcistas del mercado, mantener registros precisos de sus actividades comerciales y de inversión sigue siendo de gran importancia para presentar sus impuestos de manera adecuada.

Inspirado por los comentarios de sus usuarios y la tendencia más amplia, el equipo de producto introdujo una interfaz mejorada para los usuarios que buscan recopilar y exportar la información de su cuenta para ayudar con los informes.

Informes financieros de Binance

Desde su aplicación web o de escritorio de Binance, ahora verá una nueva opción "Informes financieros" dentro del menú desplegable "Cuenta". Especialmente diseñada para ayudar a los usuarios con sus necesidades de presentación de impuestos internos, esta función genera informes que cumplen con las regulaciones locales, brindando comodidad rápida y referencia inmediata. Actualmente, atendemos los requisitos regulatorios fiscales para España, Bahréin, Emiratos Árabes Unidos e Italia. Estén atentos ya que estamos en camino de extender este apoyo a El Salvador, Australia, Nueva Zelanda, Kazajstán y muchos más muy pronto. Échale un vistazo -

Tenga en cuenta que la herramienta Informes financieros está sujeta a esteDescargo de responsabilidad.

Exportar su historial de transacciones

Durante mucho tiempo, hemos recibido comentarios sobre la imposibilidad de los usuarios de exportar registros de transacciones durante años completos o incluso varios. Aunque nuestro filtro de tiempo personalizado existente solucionó este problema, hemos mejorado aún más la experiencia del usuario. Ahora, hemos agregado una serie de filtros rápidos para simplificar y agilizar el proceso para los usuarios.

El toque final: retiros

Una vez que haya reunido con éxito los registros necesarios para sus obligaciones personales y regulatorias, es posible que necesite iniciar algunos retiros. Tenga la seguridad de que hemos mejorado el procedimiento de retiro de divisas en abril al presentar una página renovada que presenta flujos de trabajo visuales claros para su orientación. Echar un vistazo -

Otras características notables lanzadas en abril

  • Vuelva a abrir la aplicación con Web3 Wallet: anteriormente, cada vez que los usuarios cerraban y volvían a abrir la aplicación, eran redirigidos a la página de intercambio de forma predeterminada. Sin embargo, con la actualización reciente, si estuvo en Web3 Wallet por última vez antes de salir, se le dirigirá de regreso a la billetera la próxima vez que inicie la aplicación.

  • Nueva funcionalidad desde la página de descripción general de Wallet: hemos integrado las funciones 'Retirar' y 'Transferir' directamente en la descripción general de Wallet. Esto agiliza el flujo de trabajo, reduciendo efectivamente los pasos y el flujo de trabajo involucrados: una experiencia de navegación más fluida y fácil de usar.

Construyendo juntos: una mirada hacia el futuro

Al cerrar el telón de esta edición de #BinanceBuild, queda claro que las mejoras presentadas no son solo actualizaciones nominales, sino más bien una muestra de nuestro compromiso de mejorar su experiencia de una manera segura y compatible. Cada actualización significa un paso adelante a medida que navegamos por el terreno en constante evolución de las criptomonedas. Recuerde que son sus invaluables comentarios los que impulsan nuestra innovación y, juntos, estamos dando forma al futuro de Binance.

Otras lecturas

Descargo de responsabilidad: los precios de los activos digitales están sujetos a un alto riesgo de mercado y volatilidad de precios. El valor de su inversión puede subir o bajar y es posible que no recupere el monto invertido. Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión y Binance no es responsable de las pérdidas en las que pueda incurrir. El rendimiento pasado no es un predictor fiable del rendimiento futuro. Sólo debe invertir en productos con los que esté familiarizado y en los que comprenda los riesgos. Debe considerar cuidadosamente su experiencia de inversión, situación financiera, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo y consultar a un asesor financiero independiente antes de realizar cualquier inversión. Este material no debe interpretarse como asesoramiento financiero. Para obtener más información, consulte nuestras Condiciones de uso y nuestra Advertencia de riesgos.