En el mundo del marketing fintech, existe un debate sobre si es mejor mantener las cosas simples o si agregar más sofisticación a sus mensajes es la mejor manera de hacerlo. Por un lado, la simplicidad hace que su producto parezca más accesible y fácil de usar. Por otro lado, gritar sobre sus funciones avanzadas a los cuatro vientos puede ayudar a atraer a los usuarios más conocedores de la tecnología.

Entonces, ¿cómo encontrar el equilibrio adecuado? Bueno, para ayudar a resolver este enigma, le brindamos algunos consejos para encontrar ese punto ideal entre la simplicidad y la sofisticación en su marketing fintech.

El caso de la simplicidad

A estas alturas, la mayoría de la gente ha oído hablar de ese famoso acrónimo que se originó por primera vez en la Marina de los EE. UU. allá por los años 60: KISS (Keep It Simple, Stupid). Este principio de diseño apunta a una lógica básica: la simplicidad en el diseño y la funcionalidad generalmente conduce a un producto más accesible y fácil de usar. Lo mismo puede decirse cuando se trata de marketing.

Con esto en mente, echemos un vistazo a algunas de las razones principales por las que podría ser mejor inclinarse hacia la simplicidad al comercializar su producto fintech:

  • Barreras de entrada más bajas: comercializar sus productos de una manera más sencilla e intuitiva significa que más personas comprenderán los beneficios y la propuesta de valor de su servicio. Cosas como tarifas comerciales más bajas, apertura de cuentas sencilla y una amplia gama de funciones son ventajas claras que la mayoría de la gente aprovecharía. Esto significa que sus mensajes serán recibidos por un público objetivo más amplio.

  • Mayores tasas de conversión: se ha demostrado que las páginas de destino más simples y las interfaces con llamadas a la acción claras convierten a más clientes en comparación con plataformas demasiado complejas. Eliminar el desorden y guiar a los usuarios sin problemas para que se registren o realicen compras puede ayudar a aumentar las oportunidades de generación de ingresos.

Consejos para simplificar su marketing

Como dicen, si no puedes explicar algo en términos simples, generalmente significa que tú mismo no lo entiendes lo suficientemente bien. Como tal, definitivamente es un arte transmitir temas complejos de una manera fácil de digerir, y las marcas que logren hacerlo de manera efectiva podrán llegar a una audiencia mucho más amplia. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo hacer precisamente eso:

Explique un beneficio principal

En cuanto a sus mensajes, puede ser mejor centrarse únicamente en un beneficio principal, en lugar de abrumarlo con una amplia gama de beneficios vagos. ¿Qué es lo que separa su producto del resto? ¿Son tarifas más bajas? ¿Es más fácil la incorporación? ¿Es la gran cantidad de pares comerciales que tiene en su plataforma? Si realmente puede identificar cuál es esta propuesta de valor única, será mucho más fácil destacarse de sus competidores.

Utilice imágenes que muestren una incorporación sencilla

A medida que los métodos de marketing tradicionales se vuelven menos efectivos, los medios visuales como fotografías y videos se vuelven cada vez más valiosos. Si puedes, muéstralo, no lo cuentes. En lugar de explicarle a un usuario lo fácil que es cambiar monedas en su plataforma, cree un video rápido y muéstrelo.

Compartir reseñas centradas en la usabilidad

En el mundo fintech, las cosas se vuelven complejas muy rápido. Por esta razón, a veces es mejor dejar que los usuarios se expliquen entre sí las características y beneficios. Los testimonios y reseñas de los usuarios realmente pueden ayudar a impulsar las ventajas clave, y la prueba social actúa como un impulsor clave de ventas.

Ofrezca pruebas gratuitas que requieran información mínima

Siguiendo con el método del programa, no digas: ofrece a las personas una prueba para que puedan tener en sus manos tu producto o servicio desde el principio del proceso de descubrimiento. Esto les brinda a las personas la oportunidad de ver realmente de qué se trata su plataforma.

El caso de la sofisticación

A veces, agregar capacidades más avanzadas y características criptográficas específicas también puede ser una jugada inteligente:

  • Satisfacer las necesidades de los usuarios: si bien la simplificación cubre lo básico, su plataforma aún necesita resolver problemas reales y abordar los puntos débiles de los usuarios. Agregar el nivel adecuado de sofisticación a su mensaje de marketing agregará un valor significativo para aquellos que buscan funciones más avanzadas.

  • Destaca entre tus competidores: si solo comercializas tus funciones básicas, no destacarás entre tus competidores. Parecerás demasiado vainilla para aquellos que buscan algo que tenga mayor impacto. Comercializar sus funciones más avanzadas significa que podrá diferenciarse más fácilmente.

Consejos para una mayor sofisticación

Si está buscando inyectar algo de sofisticación en su marketing de tecnología financiera, existen algunas formas sencillas de hacerlo.

Resalte integraciones y asociaciones únicas

Para empezar, hable sobre cualquier asociación o integración única que tenga con otros servicios. La promoción de conexiones y API especializadas hace que los usuarios expertos en tecnología se entusiasmen con todas las posibilidades.

Cree contenido en torno a funciones/tácticas avanzadas

También querrás crear contenido que profundice en algunas de las funciones más avanzadas de tu plataforma. Ofrezca sugerencias, tutoriales o guías que realmente exploren todas las capacidades y ayuden a las personas a aprovechar al máximo su solución. Este tipo de contenido educativo tiende a resonar entre usuarios más inclinados a la tecnología que aprecian ese nivel de detalle.

Muestre las próximas innovaciones a través de comunicados de prensa

Si realmente desea mostrar su experiencia y sus innovaciones recientes, un comunicado de prensa será una de sus mejores opciones. Los servicios personalizados como FinanceWire ayudan a las marcas de tecnología financiera a distribuir sus anuncios a algunos de los medios financieros más importantes con una exposición inmediata y garantizada. Esto no solo le brinda una plataforma para promocionar sus funciones más avanzadas y captar una multitud más informada y conocedora, sino que también ayuda a generar esa importante confianza y credibilidad en su nicho.

Proporcione membresías premium con funciones exclusivas

Siempre puedes monetizar esa sofisticación también con membresías premium. Proporcione funciones, personalizaciones o capacidades de análisis adicionales a través de planes pagos dirigidos a usuarios avanzados dispuestos a pagar por esos extras exclusivos que llevan su experiencia al siguiente nivel.

Palabra final

Encontrar esa combinación perfecta de simplicidad y sofisticación en el marketing de productos fintech no es sencillo. No existe una fórmula mágica: todo se reduce a comprender a sus clientes y aprender sobre la marcha.

Empiece por mantener las cosas limpias y sencillas. Asegúrese de comprender primero las características básicas y esenciales antes de aventurarse en territorios más avanzados. Una vez que haya dominado la simplicidad, podrá comenzar a explorar la posibilidad de ofrecer capacidades de usuario avanzado más personalizadas.

A medida que introduce nuevas funciones, esté atento a los comentarios de los usuarios y esté atento a sus análisis para ver qué resuena. Esto le ayudará a identificar qué segmentos de clientes se preocupan por tener esos extras extra a su disposición. Luego puedes personalizar el contenido y las ofertas específicamente para ellos.

Es un proceso iterativo que probablemente implicará algo de prueba y error antes de lograr esa combinación ganadora. La clave es ser paciente, probar diferentes enfoques y dejar que las reacciones reales de los usuarios te guíen para encontrar ese punto óptimo.