El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, destacó el papel de la IA en la estrategia de consumo y el crecimiento publicitario de la empresa. Una forma de llegar a la cima del mercado es que Amazon decidió implementar tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y el floreciente negocio de la publicidad.
Amazon mejora la experiencia del consumidor con una estrategia de IA
En una entrevista en 'Squawk Box' de CNBC con Andrew Ross Sorkin sobre cómo la compañía pretende hacer las cosas, reiteró aún más que la IA es una de las aplicaciones más importantes para estudiar y responder al comportamiento del consumidor, sin excluir situaciones de incertidumbre económica.
Fuentes: CNBC
Subrayó que esta nueva realidad obliga a los consumidores a sacrificar el valor, comprando bienes de precio bastante bajo. Este cambio ha cambiado la forma en que opera la empresa, ya que comenzaron a prestar más atención a los productos esenciales, y estos productos experimentaron un gran aumento del 20% en el cuarto trimestre de 2023.
La empresa está utilizando la IA para mejorar sus mercados objetivo y para la infraestructura necesaria para darle forma a la IA. Durante su discurso, Jassy anunció el último chip Watson, creado específicamente para los procesos de etapa de entrenamiento e inferencia, brindando así una ejecución más rápida para mejorar la eficiencia y reducir costos. Partiendo de su misión de implementar IA en todo el recorrido del cliente, este avance tecnológico está en el centro de la estrategia de IA de la compañía para brindar soluciones rápidas y relevantes a los consumidores.
Amazon Ads: el marketing de influencers se convierte en tendencia publicitaria
El próspero crecimiento publicitario de la compañía debe destacarse como un aumento del 24% anual, de 38 mil millones de dólares en 2022 a 47 mil millones de dólares en 2023.
La publicidad en Amazon no se trata de hacer que los anuncios parezcan anuncios. Aún así, se trata más bien de desarrollar experiencias de compra fluidas para los consumidores, y los anuncios a menudo parecen naturales y bastante similares a los resultados de búsqueda.
Es un enfoque que mejora la experiencia del consumidor y ayuda a las marcas a posicionar sus productos perfectamente antes o dentro del período de tiempo al que debe llegar el público objetivo en el proceso de compra.
Amazon ha trascendido el ámbito de los servicios de marketing, pasando de promocionar únicamente objetos físicos al streaming. Es sorprendente cómo Amazon introdujo anuncios y televisión patrocinados en todas las películas y programas de Prime. Estas nuevas estrategias publicitarias representan la última era en el marketing de Amazon.
La IA estratégica y la publicidad de Amazon impulsan un crecimiento sólido
Jassy es diferente al concentrarse mucho en la inteligencia artificial y la publicidad, pero está creando una rivalidad en la industria de los servicios de transmisión. La mayor ventaja que ha supuesto el servicio de streaming Prime Video en lugar de Amazon en la estructura del negocio es que ha proporcionado una cantidad sustancial de beneficios y soporte para el servicio obligatorio.
De hecho, el servicio afecta a un número cada vez mayor de miembros Prime que, con el tiempo, se vuelven más dependientes de los productos de Amazon.
Las ganancias del 22% en las acciones de Amazon en lo que va del año demuestran que es una empresa sólida e innovadora. La intención de la empresa de utilizar la inteligencia artificial (IA) y adaptarse a las últimas tendencias publicitarias seguramente la mantendrá a la vanguardia de la tecnología y dará forma a las formas futuras en que los consumidores compran y las empresas operan.
Amazon, que existe desde hace un tiempo, ha crecido con la topografía en constante cambio del espacio. Se supone que la empresa debe seguir impulsando su crecimiento y éxito manteniendo y mejorando sus estrategias publicitarias impulsadas por la IA y orientadas al cliente.
La industria se está beneficiando enormemente del relativo éxito de este gigante tecnológico al integrar íntimamente las funciones de extracción de datos de las tecnologías modernas con los conocimientos publicitarios y de los consumidores. Esta evaluación comparativa es posible tanto en el sector minorista como en el de publicidad digital.
Noticias extraídas de una entrevista del CEO de Amazon en CNBC
