Según Cointelegraph, el director ejecutivo de JPMorgan, Jamie Dimon, cree que la inteligencia artificial (IA) podría aplicarse a cada proceso de las operaciones de la empresa y podría reemplazar a los humanos en ciertas funciones. En una entrevista con Bloomberg el 2 de octubre, Dimon dijo que espera ver varios modelos, herramientas y tecnología para la IA en el futuro. Añadió que la IA ya se está aplicando a procesos como errores, negociación, cobertura, investigación y bases de datos en JPMorgan.
Dimon reconoció que la IA podría sustituir algunos puestos de trabajo, pero enfatizó que la tecnología siempre lo ha hecho. También expresó su preocupación por el uso de la IA por parte de actores maliciosos, particularmente en el ciberespacio, pero tiene la esperanza de que las barreras legales limiten esa conducta con el tiempo. Si JPMorgan reemplaza a los empleados con IA, Dimon espera redistribuir a los trabajadores desplazados en entornos laborales más adecuados, como diferentes ramas o funciones.