Según el Economic Times, Microsoft dijo que ha ayudado a varias instituciones financieras de Hong Kong a introducir tecnología financiera impulsada por IA en su trabajo. Las áreas de aplicación específicas incluyen el cumplimiento normativo, el servicio al cliente y la fijación de precios y suscripción de seguros. Según Chen Shanshan, director general de Microsoft Hong Kong y Macao, 800 de los 3.900 nuevos socios de Microsoft en Hong Kong son empresas de tecnología financiera.
Además, Microsoft cooperó con el banco virtual Livi Bank y la compañía de seguros virtual OneDegree en marzo y junio respectivamente para ayudar a estas instituciones financieras a utilizar la IA para mejorar la eficiencia del trabajo y la experiencia del cliente. Anteriormente, Microsoft también se asoció con la empresa de tecnología de Shenzhen, Sifang Jingchuang, para lanzar conjuntamente una plataforma de aplicaciones de cumplimiento impulsada por IA y una plataforma Web3.0 con el Banco de Asia Oriental. La primera puede recopilar automáticamente datos de cumplimiento y registros de documentos relacionados, y la segunda. se puede utilizar para simplificar la experiencia de uso de la moneda digital.