Según Cointelegraph, los intercambios de criptomonedas en Australia se han comunicado cada vez más con sus usuarios como parte de las medidas preventivas contra estafas. Las empresas de cifrado locales creen que dicha comunicación es la clave para prevenir estafas, ya que puede romper la confianza entre víctimas y estafadores. Ejecutivos de las principales empresas criptográficas australianas como Cointree, CoinSpot y Swyftx se reunieron en un panel de la conferencia fintech Intersekt 2023 en Melbourne para discutir el tema de las estafas y el fraude en criptomonedas. Los ejecutivos mencionaron una variedad de medidas tomadas por las plataformas para proteger a sus usuarios del fraude, incluidas verificaciones, investigaciones, educación y comunicación contra el lavado de dinero (AML) automatizadas y manuales.
Jedda Stocks-Ramsay, oficial de AML de CoinSpot, declaró que la empresa se ha centrado especialmente en hablar con sus clientes, ya que lo encontró realmente eficaz. Señaló que hablar de estafas es el factor clave porque hay un aspecto de ingeniería social en eso. CoinSpot se ha centrado especialmente en ayudar a los clientes a comprender la cuestión de la confianza que los estafadores intentan generar con sus víctimas. Stocks-Ramsay dijo que los estafadores a menudo pasan horas hablando por teléfono con las víctimas, y un simple correo electrónico del intercambio podría ayudar a los usuarios a evitar esto por completo.
El ejecutivo de Swyftx, Jason Titman, enfatizó que la educación es otro componente importante para proteger a los usuarios de criptomonedas. Señaló que, a menudo, la razón por la que los consumidores individuales son susceptibles de ser engañados para que revelen sus datos personales y contraseñas a estafadores se debe a la falta de educación. Los oradores del panel también destacaron la importancia de educar a los usuarios más allá de la industria de las criptomonedas. Stocks-Ramsay dijo que las criptomonedas son solo una industria dentro del ecosistema de estafas, y muchas otras industrias están involucradas en estafas de criptomonedas, incluidas las redes sociales, los bancos, las telecomunicaciones y otras.
El CEO de Cointree, Jess Renden, estuvo de acuerdo con el ejecutivo de CoinSpot y enfatizó que las estafas con criptomonedas no son culpa de las criptomonedas. Las empresas de cifrado en Australia se han estado comunicando activamente con los reguladores y otras empresas, ya sean empresas de telecomunicaciones o plataformas de redes sociales. La noticia llega unos meses después de que los principales bancos de Australia argumentaran que el 40% de las estafas involucran criptomonedas para defender las decisiones de ciertos bancos locales que restringieron algunas transacciones criptográficas por estafas a principios de junio de 2023. Según datos de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores. , la población local perdió aproximadamente 150 millones de dólares en inversiones en las que se utilizaron criptomonedas como método de pago en 2022, más del 160% más que en 2021.