Según Cointelegraph: Una encuesta reciente de Salesforce indica que los consumidores están experimentando una creciente "brecha de confianza" con las empresas que utilizan inteligencia artificial (IA), y muchos expresan preocupaciones sobre el posible uso poco ético de la tecnología. La encuesta, que incluyó a más de 14.000 consumidores y empresas de 25 países, encontró que casi tres cuartas partes de los clientes están preocupados por el uso poco ético de la IA. Además, más del 40% de los encuestados no confía en que las empresas utilicen la IA de forma ética, y casi el 70% cree que es más importante que las empresas sean confiables a medida que avanza la tecnología de la IA. La encuesta también reveló que los encuestados se han vuelto menos abiertos al uso de la IA desde el año pasado, y el porcentaje de compradores comerciales y consumidores abiertos a usar la IA para mejorar las experiencias cayó al 73% y al 51%, respectivamente. Por el contrario, una encuesta separada realizada por la firma de investigación de mercado Roy Morgan encontró que casi el 60% de los casi 1.500 australianos encuestados coincidieron en que la IA "crea más problemas de los que resuelve". Uno de cada cinco encuestados también creía que la tecnología podría poner en riesgo la extinción humana para 2043. A pesar de la creciente desconfianza hacia la IA, otra encuesta mostró que la mayoría de las personas en los Estados Unidos no han oído hablar ni han utilizado el chatbot de IA más conocido, OpenAI. ChatGPT. Un informe de Pew Research del 28 de agosto encontró que solo el 18% de más de 5,000 estadounidenses encuestados habían usado ChatGPT, siendo los hombres, los menores de 30 años y aquellos con educación de posgrado los más propensos a haber usado el chatbot.