¿Qué debemos hacer si nos estafan?
Un usuario informó que había sido estafado para realizar una inversión y el equipo de atención al cliente de Binance respondió rápidamente. El siguiente contenido puede resultarle útil:
1. Los empleados de Binance nunca piden dinero ni ofrecen planes de inversión a los usuarios. Nunca envíes dinero a extraños que conozcas en línea.
2. Reportar el incidente a las autoridades locales. Binance trabaja en estrecha colaboración con las autoridades y nuestra cooperación conduce periódicamente a descubrimientos e incautaciones. Si bien no se garantiza la devolución de su dinero, esta es, en la mayoría de los casos, la única opción disponible.
3. Informe el problema al sitio web, la aplicación o los moderadores de las redes sociales con los que contactó el estafador. Bríndeles detalles como el nombre de perfil del estafador y cualquier otra información que pueda ayudar a evitar que otros sean estafados.
4. Tenga cuidado con los "servicios de restauración". Si bien algunos pueden ofrecer ayuda legítima, muchos hacen promesas falsas o exigen pagos por adelantado. No se deje engañar dos veces.
¡Mantenerse seguro!