Según Cointelegraph, la autoridad de protección de datos de Italia, la Autoridad Italiana de Protección de Datos (IDPA), ha impuesto una multa de 15,7 millones de dólares (15 millones de euros) a OpenAI. La sanción se produce tras una investigación sobre las prácticas de recopilación de datos de la empresa relacionadas con su modelo ChatGPT. Los hallazgos de la IDPA revelaron que OpenAI no notificó a la agencia sobre una violación de datos que ocurrió en marzo de 2023. Además, se descubrió que la empresa había procesado los datos personales de los usuarios sin establecer una base legal, incumpliendo así los principios de transparencia y las obligaciones de información.
La IDPA también destacó la ausencia de mecanismos adecuados de verificación de edad, lo que podría exponer potencialmente a menores de 13 años a contenido inapropiado. Como medida correctiva, se ha instruido a OpenAI para iniciar una campaña de concienciación pública de seis meses a través de diversas plataformas mediáticas. Esta campaña tiene como objetivo mejorar la comprensión pública sobre los procesos de recolección de datos de ChatGPT e informar a los usuarios sobre sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, incluidos los derechos de oposición, rectificación y cancelación.
La IDPA señaló que el enfoque cooperativo de OpenAI durante la investigación llevó a una reducción en el monto de la multa. La investigación, que comenzó en marzo de 2023, concluyó después de considerar la opinión de la Junta Europea de Protección de Datos sobre el uso de datos de modelos de IA. Durante este período, OpenAI trasladó su sede europea a Irlanda, convirtiendo a la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda en el organismo supervisor principal para las investigaciones en curso.
Italia se había convertido previamente en la primera nación occidental en prohibir temporalmente ChatGPT por preocupaciones de privacidad, lo que llevó a la IDPA a investigar posibles violaciones de la privacidad de datos. La prohibición se levantó después de que OpenAI aceptara implementar varias medidas de transparencia. A pesar de la multa y el escrutinio continuo, OpenAI aún no ha comentado sobre la situación.