Según Techub News, según un anuncio de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones, el regulador australiano de servicios financieros demandó a Binance Australia Derivatives Company, acusándola de clasificar erróneamente a más de 500 clientes minoristas y negarles protección legal. La demanda describe varias violaciones regulatorias, incluida la falta de emisión de un PDS o TMD por parte de Binance, un mecanismo inadecuado de resolución de disputas y la falta de capacitación de los empleados para garantizar el cumplimiento de su licencia de servicios financieros. ASIC también acusó a Binance de no brindar servicios de manera "eficiente, honesta y justa".
La Comisión Australiana de Valores e Inversiones dijo en la presentación que los clientes minoristas tienen derecho a protecciones más sólidas para el consumidor, incluidas declaraciones de divulgación de productos (PDS), determinaciones del mercado objetivo (TMD) y procedimientos internos de resolución de disputas. La vicepresidenta de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones, Sarah Court, criticó el sistema de cumplimiento de Binance, calificándolo de "lamentablemente inadecuado" y diciendo que muchos clientes habían sufrido pérdidas financieras significativas debido a protecciones inadecuadas.