ACTUALIZACIÓN: ¡Ahora está solucionado - vuelve a reclamar puntos!!
Actualización sobre el error al intentar reclamar puntos: Según los T y C, los puntos se otorgan por orden de llegada, así que, según entiendo, ¡los usuarios (nosotros) los han consumido todos!
Seguiré revisando en caso de que los puntos se repongan y actualizaré mi página.