Salesforce está preparado para contratar a 2,000 nuevos vendedores para centrarse en la venta de productos de inteligencia artificial (IA), duplicando sus planes de contratación iniciales mientras la empresa se prepara para lanzar su software de agente de IA de próxima generación en febrero de 2025.

Salesforce planea contratar a 2,000 nuevos vendedores para centrarse en la venta de productos de inteligencia artificial (IA) mientras la empresa planea expandir su oferta de IA.

Salesforce contratará a 2,000 vendedores para la expansión de IA

El CEO Marc Benioff hizo este anuncio durante un evento de la empresa en San Francisco el martes, diciendo que la demanda de herramientas de IA es tan alta que la empresa está aumentando sus planes de contratación.

“Estamos agregando un par de miles de vendedores más para ayudar a vender estos productos,” dijo Benioff. “Ya teníamos 9,000 referencias para los 2,000 puestos que hemos abierto. Es increíble.”

Este anuncio representa un gran aumento respecto al plan inicial. Hace un mes, Benioff mencionó que Salesforce contrataría a 1,000 nuevos vendedores para roles de IA. La empresa ahora está duplicando el número mientras se prepara para lanzar su nuevo software de agente de IA en febrero de 2025.

Salesforce tiene como objetivo hacer de la IA una parte clave de su línea de productos, con herramientas de IA para ayudar a los equipos de ventas, los comercializadores y los agentes de servicio al cliente a realizar su trabajo de manera más eficiente.

Los nuevos vendedores ayudarán a introducir y vender la última tecnología de IA de Salesforce, incluida la próxima segunda versión de su plataforma Agentforce. Este software está diseñado para crear agentes impulsados por IA para manejar tareas complejas, como responder preguntas en la aplicación Slack de Salesforce utilizando todos los datos disponibles.

Los nuevos agentes de IA podrán responder a las consultas de los clientes, haciendo que las operaciones comerciales sean más suaves y rápidas.

Benioff está muy emocionado por el potencial de Salesforce para la IA. En una reciente entrevista, compartió: “Nunca he estado más emocionado por nada en Salesforce, tal vez en mi carrera.” Agregó que espera que la empresa tenga más de mil millones de agentes de IA dentro del próximo año. “Esto es lo más emocionante que ha pasado a Salesforce,” dijo.

El impulso de IA de Salesforce tras los despidos de 2022

El movimiento de Salesforce hacia la IA se produce después de que la empresa despidiera a más de 7,000 empleados en 2022. Cortando más de 7,000 empleos para ajustarse a las condiciones económicas cambiantes.

A partir de enero de 2024, Salesforce tenía 72,682 empleados. Ahora, la empresa se centra en contratar más personas para aumentar el crecimiento en el espacio de IA.

Con sus nuevos agentes de IA y un equipo de ventas ampliado, Salesforce aspira a convertirse en un jugador importante en la industria de la IA.

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