El fraude digital está en aumento y, según un informe de Pagos Globales (GP), podría superar la marca de los $340 mil millones para 2027. Pero en medio del sombrío pronóstico, hay un rayo de esperanza: la tokenización. Según el estudio, los criptógrafos de pago —tokenización— pueden ser un aliado crucial en la lucha contra las estafas descontroladas que atormentan el sector del comercio electrónico.

GP sugiere que la tokenización, cuando se explota completamente, puede garantizar la finalización oportuna y segura de las transacciones. A través de ella, los usuarios pueden usar biometría y claves de paso para desbloquear dispositivos vinculados a sus credenciales de pago. Así, actúan como una barrera contra el acceso no autorizado a los datos transaccionales de uno.

El informe establece:

La tokenización convierte datos sensibles en tokens digitales únicos que se pueden transmitir de manera segura y eficiente a través de las fronteras utilizando definiciones estándar, reduciendo la necesidad de procesos de verificación complejos.

~Informe de Pagos Globales

Los hallazgos de GP también destacaron la centralidad de los criptógrafos de pago en el sector global del comercio electrónico. La empresa estima que la tecnología de tokenización representará $290 mil millones de las transacciones del sector para 2030. Este potencial ha llevado a grandes actores, como Amazon, a adoptar la tokenización. El gigante tecnológico está probando su Servicio de Criptografía de Pagos de Amazon, que pretende utilizar para automatizar y consolidar sus funciones de pago.

América se queda atrás en la lucha contra el fraude en el comercio electrónico

Curiosamente, el informe muestra que EE. UU. se está quedando atrás de Europa y Asia en sus esfuerzos por frenar el fraude digital. Esta situación se debe al mercado fragmentado del país y su adopción más lenta de nuevos estándares. Pero eso está cambiando ahora con la adopción de nuevas tecnologías en el sector de pagos, como las claves de paso.

Esa es una afirmación con la que concuerda el Líder de Operaciones Senior de Amazon, Mark Smith. Sugiere que la industria de pagos estadounidense estaba encontrando formas de modernizar su infraestructura después de años de seguir una dirección diferente.

Las opiniones de Smith parecen resonar con el Jefe de Productos para Consumidores de Visa, Marc Nelsen. Él sostuvo que los bancos estadounidenses retrasaron la adopción de la auto-autenticación en aplicaciones móviles. Esa situación contrasta con Europa, donde las regulaciones requieren una identificación robusta del cliente, lo que conduce a tasas de fraude más bajas.

El cambio de América en la gestión de estafas en línea se debe al aumento de juegos de engaño basados en IA. El poder de la tecnología permite que actores malintencionados intenten phishing masivo a individuos y negocios.

La IA podría ser la clave para domar los crecientes intentos de phishing

El informe de Pagos Globales también indica que los ataques de phishing han aumentado con la adopción continua del trabajo remoto y la inteligencia artificial (IA). Los métodos tradicionales de autenticación multifactor han tenido dificultades para mantenerse al día con estos avances.

A la luz de este desarrollo, el informe hace un llamado a esfuerzos concertados para combatir este vicio. Concluye que el fraude digital grava a todos al trasladar los costos del servicio a los usuarios finales. A través de su capacidad para puntuar riesgos de manera inteligente y llevar a cabo análisis de comportamiento, la IA ofrece a las empresas los medios para frenar el fraude en los pagos.

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