Apple enfrenta un desafío legal por problemas de privacidad y vigilancia de empleados
Un empleado de Apple está tomando acciones legales contra la empresa, acusándola de sobrepasar los límites de la privacidad al monitorear dispositivos personales, incluso cuando los empleados están fuera de trabajo.
La demanda, presentada en California el 2 de diciembre de 2024, plantea serias dudas sobre hasta qué punto los empleadores pueden rastrear a sus trabajadores, tanto durante como fuera del horario laboral.
¿Las políticas de la empresa constituyen una violación de la privacidad?
La batalla legal se centra en las prácticas del sistema de gestión de dispositivos de Apple, que obliga a los empleados a utilizar dispositivos Apple para trabajar.
Según la demanda presentada por Amar Bhakta, un miembro del departamento de tecnología publicitaria de Apple, las políticas de la empresa invaden efectivamente la privacidad de los trabajadores.
Los empleados de Apple, aunque se les anima a utilizar dispositivos proporcionados por la empresa, a menudo prefieren usar sus teléfonos personales, que se les exige vincular a sus cuentas laborales.
Esto, afirma la demanda, permite a Apple acceder a todos los datos personales, desde correos electrónicos y fotos hasta notas y datos de ubicación, incluso cuando los empleados no están en horario laboral.
El caso argumenta que los empleados que utilizan sus dispositivos personales para trabajar se ven obligados a aceptar políticas que permiten a Apple llevar a cabo una vigilancia extensa.
Estos términos supuestamente permiten a la empresa monitorear correos electrónicos, rastrear ubicaciones y acceder a datos almacenados en dispositivos personales conectados a cuentas de la empresa.
Apple enfrenta un nuevo desafío legal.
Una demanda presentada por un demandante en California afirma que la empresa ha estado monitoreando ilegalmente los dispositivos personales y las cuentas de iCloud de los empleados. @SaroyaHem te cuenta más.#Apple #iCloud pic.twitter.com/rd0cMKfNzY
— WION (@WIONews) 3 de diciembre de 2024
¿Es Justificado Monitorear Dispositivos Personales para la Seguridad Laboral?
Mientras muchas empresas implementan software para asegurar dispositivos de trabajo, la demanda de Bhakta destaca una extensión inquietante de esta práctica.
El software interno de Apple está diseñado para monitorear iPhones personales cuando están vinculados a la red de la empresa, generando preocupaciones sobre el alcance de la vigilancia corporativa en las vidas privadas.
La demanda afirma que incluso los empleados que no utilizan dispositivos de la empresa son rastreados a través de sus cuentas personales de iCloud, lo que le da a Apple acceso sin precedentes a información personal, incluso cuando los trabajadores no están trabajando.
La demanda también señala la práctica de monitorear a los empleados a través de vigilancia física, de video y electrónica.
Fuente: Unsplash
Según Bhakta, Apple requiere que los trabajadores acepten estas políticas de monitoreo intrusivo, presuntamente violando las estrictas leyes de privacidad de California.
¿Puede un Empleador Controlar la Conducta Personal y el Acceso Más Allá del Trabajo?
La acción legal ataca de manera más amplia las políticas de Apple, acusando al gigante tecnológico de infringir las oportunidades profesionales y las vidas personales de sus trabajadores.
Bhakta afirma que Apple limitó su capacidad para participar en discusiones sobre publicidad digital fuera del trabajo.
Él alega que la empresa lo obligó a alterar su perfil de LinkedIn al eliminar referencias a su trabajo en Apple, lo que él cree que obstaculizó su crecimiento profesional.
La demanda también incluye una reclamación sobre las políticas de recuperación de salarios "ilegales" de Apple y su supresión del discurso de los empleados, citando un fallo reciente de la Junta Nacional de Relaciones Laborales que acusa a la empresa de sofocar conversaciones sobre la equidad salarial.
Apple, por su parte, rechaza firmemente las acusaciones.
Un portavoz de la empresa, Josh Rosenstock, dijo a The Verge:
“Cada empleado tiene el derecho de discutir sus salarios, horas y condiciones laborales, y esto es parte de nuestra política de conducta empresarial, sobre la cual todos los empleados son capacitados anualmente. Discrepamos firmemente con estas afirmaciones y creemos que carecen de mérito.”
¿Privacidad o Control: Dónde Está la Línea?
El compromiso de Apple con la privacidad del usuario es una piedra angular de su marca, con la empresa promoviendo un ecosistema seguro para sus clientes.
Sin embargo, estas garantías de privacidad parecen chocar con las políticas internas de la empresa, generando preocupaciones sobre el grado en que Apple puede imponer control sobre los empleados.
La demanda de Bhakta pinta un cuadro del ecosistema de Apple como más un "panóptico", donde los empleados son monitoreados constantemente, incluso cuando están fuera de servicio.
De hecho, el tema de equilibrar la seguridad laboral con la protección de la privacidad personal se está convirtiendo en una preocupación cada vez más apremiante para los trabajadores en la industria tecnológica.
¿Permanecerán las Políticas de Vigilancia de Apple en el Tribunal?
El resultado de la demanda podría tener implicaciones significativas sobre cómo las empresas tecnológicas, y quizás todas las corporaciones, manejan los datos de los empleados.
Si el caso favorece a Bhakta, podría obligar a Apple a reconsiderar sus políticas actuales, estableciendo potencialmente un precedente para futuras prácticas de vigilancia corporativa.
A medida que más empresas dependen de herramientas digitales para su fuerza laboral, los límites entre el monitoreo profesional y la privacidad personal están siendo cuestionados cada vez más.
Este caso podría marcar un punto de inflexión significativo en el debate en curso sobre hasta qué punto los empleadores deberían tener acceso a la vida personal de sus empleados.