En Pakistán, un problema importante con las transacciones P2P es el frecuente congelamiento de cuentas bancarias. Esto es lo que suele suceder:
Cuando un comerciante verificado pide documentos de identidad como tarjetas de identificación, selfies, videos o cualquier prueba adicional, muchos usuarios paquistaníes se ofenden. Piensan, "Ya he hecho mi KYC, ¿por qué me piden esto de nuevo?" Suponen que el comerciante los está acusando de ser un estafador.
Sin embargo, la razón por la que los comerciantes piden estos documentos es para asegurarse de que el comprador no esté involucrado en actividades fraudulentas. Si la cuenta de un comerciante se bloquea debido a una transacción sospechosa, se crea una reacción en cadena. Todos los que reciben pagos de ese estafador también podrían enfrentar bloqueos de cuenta.
El mayor problema aquí es la falta de paciencia. La gente no espera ni siquiera una hora. "Oh, ¿el comerciante no ha respondido en 15 minutos? ¡Vamos a presentar una apelación!" Esta impaciencia empeora las cosas. Por favor, dale al comerciante al menos una hora para responder antes de plantear cualquier disputa. Pueden estar manejando múltiples pedidos a la vez.
Otro problema es que la gente ignora los términos del comerciante y comienza discusiones innecesarias en el chat. Esto crea una presión adicional para los comerciantes, que ya están lidiando con múltiples compradores.
En resumen, la paciencia y la comprensión son clave. Lee los términos del comerciante cuidadosamente, coopera con el proceso de verificación y espera un tiempo razonable antes de presentar apelaciones. Esto ayudará a reducir problemas como los bloqueos de cuentas bancarias para todos.