Autor del artículo: Cube Labs

Fuente: Cube Labs

En mi artículo anterior mencioné que escribiría sobre la operación y publicidad de TK, porque recientemente ha habido demasiados proyectos que buscan colaborar con TK. En resumen, las viejas tres cosas tradicionales de Web3 (plataformas de tareas, colaboración con PR, AMA o KOL) ya no son suficientes, y el intercambio de ton ha llegado a un punto de estancamiento. En este momento, TikTok (denominado TK en adelante) como el mayor grupo de tráfico se ha convertido en un lugar de batalla. Aprender a utilizar bien los KOL de TK y el efecto de conversión a veces puede ser mucho mejor que en Twitter. TK sigue siendo un gran pozo de tráfico, y personalmente creo que este año es el año del nacimiento de la combinación de Web3 y TK. Si no aprovechamos este crecimiento en TK, es muy probable que perdamos esta nueva ola de tráfico. Vamos a ver cómo operar la cuenta y qué tipo de estrategia utilizar para obtener tráfico.

Las dos características del tráfico

El TK actual es como Kuaishou en 2019. En cuanto a la precisión del tráfico, TK actualmente tiene muy pocos datos de video, por lo que las etiquetas de los creadores aún no están completas. Actualmente, la forma en que TK distribuye el tráfico es diferente de Douyin; no se prioriza el envío al grupo privado, sino que se envía directamente a un grupo público para la promoción. Por lo tanto, en la búsqueda de creadores en el extranjero, 'creadores verticales' es un término engañoso en TK. Y en el proceso de conversión del tráfico, primero debemos entender las dos características del tráfico de TikTok: precisión e inmediatez.

1. Precisión. Sabemos que, en el embudo de conversión, primero hay que tener tráfico para luego tener conversión. Por lo tanto, antes de pensar en cómo convertir, hay que resolver dos problemas: primero, cómo obtener tráfico, y segundo, cómo obtener tráfico preciso. El tráfico se puede dividir en tráfico preciso y tráfico no preciso. Comparativamente, obtener tráfico no es lo más difícil, sino obtener tráfico preciso es el mayor desafío que enfrenta el proyecto, ya que solo el tráfico preciso puede ayudarnos a completar el ciclo. Para la mayoría de las acciones de tráfico, el valor del tráfico preciso puede ser miles de veces mayor que el del tráfico no preciso. Los responsables del proyecto deben encontrar el KOL preciso de su sector al hacer publicidad en TK, aunque no tenga tantos seguidores, si el efecto de conversión es bueno, se puede 'gastar poco y lucir mucho'.

2. Inmediatez. Desde la perspectiva de la inmediatez del tráfico, cuando el video se envía a una gran cantidad de usuarios de TK, estos usuarios solo verán el video en el momento en que se les envíe. Este momento se considera que 'el tráfico está pasando por nuestro video'. La probabilidad de que estos usuarios vuelvan a ver el video en el futuro es prácticamente despreciable, por lo que el tráfico que el sistema envía a nuestro video solo tiene valor 'en el momento en que pasa'. No importa cuántos seguidores tenga una cuenta de TK o cuántas reproducciones tenga un video, una vez que ese tráfico ha pasado, solo son números.

Con respecto a estas dos características del tráfico de TK, si se desea convertir en el enorme grupo de tráfico de TK, también hay que abordar el problema desde dos aspectos. El primer aspecto es aprender a filtrar el tráfico. Dado que la precisión del tráfico es muy importante, primero se debe aprender a filtrar el tráfico para encontrar el grupo de tráfico preciso, que es una habilidad esencial que cada operador de TK debe dominar. Durante el proceso de distribución de tráfico en TK, el sistema distribuye el contenido a los respectivos usuarios de TK según el contenido del video o la transmisión en vivo, por lo que la clave para filtrar el tráfico es optimizar el contenido. Hay muchas herramientas y métodos para esto, las más simples incluyen herramientas de lenguaje, culturales, musicales, etc. Podemos usar estas herramientas para controlar la dirección del tráfico del video. Por ejemplo, si el responsable del proyecto desea publicar en Tailandia, entonces los usuarios de otras regiones no son precisos para nosotros, por lo que se puede insertar texto en tailandés en el contenido del video, aumentando así la probabilidad de filtrar el tráfico de otras regiones. El segundo aspecto es preparar de antemano el camino de conversión. Dado que el tráfico tiene inmediatez, debemos preparar el camino de conversión y el 'depósito' antes de que llegue el tráfico. ¿Qué métodos se pueden usar para recibir el tráfico? Si se espera completar el ciclo completo de token en el interior de TK, se puede hacer que el creador coloque el enlace de intercambio de tokens del proyecto en la información destacada, o redirigirlo a una plataforma CEX o DEX, y luego verificar la tasa de conversión a través de un solo enlace. La plataforma TK siempre busca el tráfico 'futuro', el tráfico 'pasado' casi no tiene valor. No importa cuán buenos sean los datos pasados de un creador, eso es costo hundido. Incluso si un video de un creador muestra 10 millones de reproducciones, ese tráfico no generará nuevo tráfico para el nuevo proyecto en el futuro; ese número simplemente representa que el tráfico estuvo presente en el pasado. Por lo tanto, desde el punto de vista del tráfico, siempre necesitaremos la próxima ola de tráfico.

¿De dónde proviene el tráfico?

Las fuentes de tráfico de los videos cortos son diversas, como el tráfico recomendado, el tráfico de seguidores, el acceso desde la página de inicio, la búsqueda, la música, las etiquetas, etc. En TikTok, la fuente de tráfico más valiosa es, sin duda, el tráfico recomendado por el sistema, también conocido como tráfico 'Para Ti'. Cuanto mayor sea el tráfico de este canal, mejor será la calidad del video según lo determine la plataforma, lo que a su vez aumentará las recomendaciones y la visibilidad. Al medir si la fuente de tráfico de un video corto es saludable, generalmente se requiere que la proporción de tráfico 'Para Ti' sea superior al 30%. Si está por debajo del 30%, se debe considerar si el video o la cuenta están siendo limitados. [Fuente de datos: Sky]

Lógica del algoritmo de recomendación de videos cortos de TK

Antes de hablar sobre cómo operar una cuenta de TK, primero debemos entender la lógica del algoritmo de recomendación de videos cortos de TK. Todos sabemos que TK te muestra el contenido que te interesa, basado en tu comportamiento y preferencias.

En resumen, el enfoque central de la publicidad es optimizar indicadores clave como el volumen de reproducciones, la cantidad de 'me gusta', la cantidad de comentarios y la tasa de finalización. ¿Cuál es la esencia de la optimización de estos indicadores? Es optimizar el contenido. Siempre que la calidad del contenido sea adecuada y se comprenda con precisión el gusto de la audiencia, el video naturalmente obtendrá más tráfico.

La recomendación de tráfico de videos en la plataforma TK se realiza de manera escalonada. En el primer grupo de tráfico, un video obtiene de 200 a 500 reproducciones. Específicamente, cuando se publica un video, la plataforma primero lo envía a 200-500 espectadores. Luego, la plataforma evalúa la popularidad del video según las interacciones de estos espectadores (me gusta, comentarios, reenvíos, etc.).

Si la respuesta es buena, el video ingresará al segundo grupo de tráfico, y las reproducciones pueden alcanzar alrededor de 2000. Si el video sigue teniendo un buen desempeño en el segundo grupo, ascenderá al tercer grupo, donde las reproducciones pueden alcanzar 5000 o incluso más de 10,000. Este proceso continuará hasta que el video no tenga un buen desempeño en algún grupo de tráfico, momento en el cual la recomendación se detendrá.

Es importante señalar que el primer grupo de tráfico generalmente está dirigido a usuarios en la ubicación de la cuenta. Por ejemplo, si la dirección IP de la cuenta y la ubicación de los datos (es decir, el país/región de la cuenta de TikTok) están en Estados Unidos, el primer grupo de tráfico se enviará principalmente a la audiencia estadounidense. Sin embargo, a partir del segundo grupo de tráfico, las limitaciones geográficas desaparecerán gradualmente, y el video tendrá la oportunidad de obtener tráfico global.

Entonces, ¿cuál es la clave para obtener tráfico? La respuesta es el contenido. Incluso si la ubicación de la cuenta y el primer grupo de tráfico están en Estados Unidos, si el contenido del video se adapta a los gustos de la audiencia del sudeste asiático, el sistema lo recomendará a usuarios en todo el mundo que estén interesados en la cultura del sudeste asiático, lo que facilita la obtención de tráfico en esa región.

Por supuesto, al gestionar el tráfico, hay que recordar que el tráfico tiene una naturaleza aleatoria. Esta es una característica común de todo el tráfico. Nuestra tarea es reducir continuamente esta aleatoriedad, transformando el juego aleatorio incierto en un juego de probabilidad controlable.

La retroalimentación de datos es clave para la optimización y la iteración. A través del análisis profundo de datos, podemos entender mejor la esencia de las cosas. En la operación de cuentas de TK, el análisis de datos también es indispensable; puede ayudarnos a entender más profundamente la plataforma y a delinear direcciones de optimización.

Colaboración con creadores de TK

Cómo seleccionar KOLs, muchos KOL de cripto tienen muchos seguidores, pero los datos de interacciones y 'me gusta' son promedio. Aquí, según la estrategia del proyecto, se pueden tener diferentes configuraciones. Por ejemplo, si el proyecto tiene una gran campaña de promoción, se pueden configurar 1-2 grandes KOL, y luego varios KOL más pequeños; si se elige bien el hashtag, es muy fácil salir del círculo.

Por supuesto, también hay otra estrategia, que es dirigir un ataque específico a la lista de seguidores de alguien en TK. Si saben cuál es la lista de seguidores de una influencer, simplemente seleccionen qué KOL elegir.

**Donde está el tráfico, está el valor.** Debido a que el entorno para obtener tráfico es cambiante y no único, la capacidad de obtener tráfico de manera estable en medio de estos cambios es una habilidad tanto importante como desafiante.

El primer paso para colaborar con creadores es encontrar a los creadores. Necesitamos realizar una selección inicial de creadores de TK según características como la categoría objetivo, el público y los objetivos de marketing.

1. Buscar directamente a través de la App de TK. Buscar influencers directamente a través de la App de TK es uno de los métodos más básicos y efectivos. Buscando palabras clave relacionadas con productos en TikTok y encontrando videos relevantes, se pueden seleccionar los contenidos que tengan un buen desempeño (como un volumen de reproducciones claramente superior al de videos similares) y luego contactar al creador en su perfil. Este método puede ayudar a encontrar una gran cantidad de influencers que ya tienen cierto número de seguidores en campos relacionados.

Las páginas de los creadores generalmente proporcionan información de contacto: algunos dejan directamente un correo electrónico para negocios; aquellos sin contacto directo a menudo tendrán un enlace a una página de destino en su perfil, que se puede encontrar en 'Sobre nosotros' o 'Contáctanos'. También se puede dejar un comentario en el área de comentarios del video, esperando que el creador se comunique proactivamente.

2. Conectar proactivamente a través de la plaza de creadores de TK. Este método es más directo y preciso que buscar directamente en TK, pero actualmente hay relativamente pocos influencers en la plaza de creadores.

3. Colaborar con creadores de competidores

4. Buscar KOLs de Crypto MCN, suelen ser más profesionales y más familiares con los KOLs.

Muchos proyectos que colaboran en realidad no han pensado bien en esto, no han establecido previamente objetivos de promoción o los objetivos no son cuantificables. Antes de colaborar con un creador, primero hay que definir el objetivo de promoción de esta colaboración, es decir, qué efecto se espera lograr a través de esta colaboración, ya sea aumentar la exposición de la marca, aumentar el número de seguidores, aumentar el volumen de transacciones de tokens o encontrar clientes de calidad, etc. Una vez que se ha definido el objetivo de promoción, es fundamental establecer algunos indicadores cuantificables para medir si esta promoción ha alcanzado las expectativas. Si no se establecen indicadores cuantificables, esto llevará a no saber cómo optimizar la estrategia o a obtener resultados que no coinciden con las expectativas, como querer aumentar las ventas, pero en cambio solo aumentar la exposición, lo que resulta en una pérdida.

Análisis de datos de TK

En el análisis de datos de TK, nos enfocamos principalmente en dos tipos de indicadores: indicadores de video e indicadores de cuenta.

Los indicadores de video incluyen: tasa de finalización, tasa de 'me gusta', tasa de comentarios, tasa de reenvíos, fuentes de tráfico, así como la cantidad de reproducciones, duración total de las reproducciones, duración promedio de las reproducciones, distribución de la audiencia y proporción.

Los indicadores de la cuenta incluyen: la relación de seguidores a 'me gusta', la distribución de seguidores, la cantidad de seguimientos, el número de seguidores, la cantidad de 'me gusta', la cantidad de videos publicados, la hora de publicación del primer video, la frecuencia de publicaciones recientes y la distribución de género, entre otros.

A través del análisis de estos indicadores, podemos evaluar de manera integral el rendimiento de una cuenta, ya sea de nuestra propia cuenta o de otras cuentas de calidad.

En el análisis de datos de TK, nos enfocamos principalmente en dos tipos de indicadores: indicadores de video e indicadores de cuenta.

Los indicadores de video incluyen: tasa de finalización, tasa de 'me gusta', tasa de comentarios, tasa de reenvíos, fuentes de tráfico, así como la cantidad de reproducciones, duración total de las reproducciones, duración promedio de las reproducciones, distribución de la audiencia y proporción.

Los indicadores de la cuenta incluyen: la relación de seguidores a 'me gusta', la distribución de seguidores, la cantidad de seguimientos, el número de seguidores, la cantidad de 'me gusta', la cantidad de videos publicados, la hora de publicación del primer video, la frecuencia de publicaciones recientes y la distribución de género, entre otros.

A través del análisis de estos indicadores, podemos evaluar de manera integral el rendimiento de una cuenta, ya sea de nuestra propia cuenta o de otras cuentas de calidad.

Indicadores de video

Primero analizaremos los indicadores en la dimensión de video, analizando uno por uno qué problemas reflejan cada uno de los indicadores importantes, cuáles son los estándares para medir los indicadores y cómo optimizar los videos a través de estos indicadores. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que diferentes objetivos, diferentes tipos y diferentes categorías de videos tendrán diferentes formas de datos. Por ejemplo, algunos videos tienen una alta cantidad de 'me gusta', algunos tienen una alta tasa de interacción en comentarios, y otros se centran en compartir y difundir. A continuación, los estándares de medición de indicadores que se recomiendan son los estándares comunes para la mayoría de las categorías, y al referirse a ellos, hay que recordar ser flexibles.

Tasa de finalización

La tasa de finalización se refiere a la proporción de espectadores que ven el video al 100% en comparación con todos los espectadores, y es uno de los indicadores más importantes entre muchos indicadores de video. Para los responsables del proyecto, cuánto tiempo están dispuestos a gastar los usuarios en su producto es un indicador crucial. La tasa de finalización de los videos en la plataforma TK está muy relacionada con el tiempo que los espectadores pasan. Si la tasa de finalización es alta, significa que los espectadores están interesados en el contenido del video y están dispuestos a gastar tiempo viéndolo. La plataforma suele considerar que estos videos son de calidad relativamente alta y, por lo tanto, los recomendará aún más.

A través de la recopilación de datos prácticos, la industria del comercio electrónico generalmente establece la línea de base mínima para evaluar si la tasa de finalización es aceptable en un 30%. Si la tasa de finalización es inferior al 30%, se considera inaceptable y el video debe ser optimizado. [Fuente: sky]. Desde la perspectiva del espectador, ¿en qué situaciones los espectadores no están dispuestos a ver el video completo y simplemente deslizan hacia un lado? En general, hay varios motivos: (1) Los primeros tres segundos del video no son lo suficientemente atractivos. La tasa de abandono de los espectadores suele ser más alta en los primeros tres segundos, por lo que debemos revisar el contenido de esos primeros tres segundos para ver si es llamativo y si tiene un gran espacio para mejorar. (2) Se revela todo el contenido en los primeros tres segundos. Muchos creadores saben que los primeros tres segundos del video deben ser llamativos, por lo que muestran todo el contenido principal y emocionante de una vez, lo que lleva a que los espectadores no tengan expectativas altas para el contenido que sigue. Y, en ausencia de expectativas, los espectadores naturalmente optarán por deslizar hacia un lado.

(3) Ritmo lento. En la plataforma TK, la paciencia que los espectadores tienen para cada video es limitada. Si el ritmo del video no es fuerte y no puede captar completamente la atención de los espectadores, llevará a la pérdida de tráfico. Especialmente en videos de longitud media o larga, es crucial que el video tenga un ritmo fuerte y una alta densidad de contenido, para que los espectadores sientan que cada segundo que pasan en ese video vale la pena. Por lo tanto, si la tasa de finalización es inferior al 30%, se pueden considerar principalmente los tres puntos anteriores para optimizar.

Con base en estos principios, los responsables del proyecto pueden observar si el número de seguidores de los creadores y los datos de publicaciones, así como la cantidad de 'me gusta', coinciden, lo que les permitirá encontrar creadores que realmente puedan generar pedidos.

Tasa de 'me gusta'

Fórmula para calcular la tasa de 'me gusta': Tasa de 'me gusta' = Total de 'me gusta'/Total de reproducciones. La tasa de 'me gusta' tiene un impacto menor en las reproducciones en comparación con la tasa de finalización, pero sigue siendo un indicador que vale la pena optimizar. Cuando la tasa de 'me gusta' es inferior al 4%, el video tiene espacio para mejorar. Desde la perspectiva de la audiencia, hay dos situaciones en las que pueden dar 'me gusta' a un video: (1) El video tiene valor de colección. Muchas personas al ver TikTok encuentran buenos videos, y si no dan 'me gusta' y los guardan en ese momento, será difícil volver a encontrarlos más tarde. Por lo tanto, aumentar el valor práctico del video puede motivar a la audiencia a dar 'me gusta' y verlo repetidamente. (2) El video es muy entretenido. Contenido interesante puede despertar el interés de la audiencia, lo que es un factor clave que afecta la tasa de 'me gusta'. Si la tasa de 'me gusta' es baja, se puede centrar en mejorar la diversión del video. Aquí podemos buscar creadores que hagan videos de manera impresionante.

Tasa de comentarios

Fórmula para calcular la tasa de comentarios: Tasa de comentarios = Total de comentarios/Total de reproducciones. Si la tasa de comentarios es inferior al 0.4%, el video tiene espacio para mejorar. A continuación, se presentan tres métodos para aumentar la tasa de comentarios:

Tasa de reenvíos

Fórmula para calcular la tasa de reenvíos: Tasa de reenvíos = Total de reenvíos/Total de reproducciones.

Al igual que en Twitter, la interacción, los comentarios y los 'me gusta' deben coincidir para que una publicación sea considerada buena.

Relación de seguidores a 'me gusta'

En la dimensión de la cuenta, el primer indicador que merece atención es la relación de seguidores a 'me gusta', cuya fórmula es: Relación de seguidores a 'me gusta' = Total de seguidores/Total de 'me gusta'. La relación de seguidores a 'me gusta' puede reflejar de manera muy intuitiva la lealtad de los seguidores de la cuenta. Si esta relación es demasiado baja, significa que la lealtad de los seguidores es baja y que el contenido que atrae a la audiencia se queda en el nivel del video y no se eleva al nivel del creador o de la cuenta. El estándar de evaluación de la relación de seguidores a 'me gusta' es generalmente mayor a 1:6, lo que se considera alta lealtad de seguidores y seguidores más precisos; por debajo de 1:6, se considera que hay espacio para optimizar el video. Por ejemplo, algunas cuentas tienen una relación de 1:15 o 1:20, que es un signo típico de baja lealtad de los seguidores.

Distribución de seguidores

El segundo indicador es la distribución de seguidores. A menudo la dividimos simplemente en distribución de género, distribución geográfica y distribución por edad. Al seleccionar creadores de cripto, se debe configurar la proporción de creadores según el tipo de proyecto.

Agradecimientos

¡Muchas gracias a los amigos que proporcionaron diversos apoyos de información para este artículo! Especialmente agradezco el gran apoyo de MetaEra. Como yo mismo no he participado mucho en la operación de TK, gran parte del contenido de este artículo se basa en el libro de Sky y la experiencia de amigos que realmente operan TK. También recomiendo a aquellos que deseen aprender sobre la operación de TK que lean y aprendan mucho. Los casos de KOL en este artículo provienen de Wayne, y si se requiere acceso a los recursos de creadores de TK en el caso, no duden en contactarme. También les doy la bienvenida a todos a intercambiar ideas; mi TG es: SunnyZ_Crypto [disculpen si respondo lento].