BBVA, el segundo banco más grande de España, ha informado que ChatGPT mejora significativamente la productividad dentro del banco, lo que lleva a una "explosión de creatividad", pero aún tienen preocupaciones sobre la escalabilidad y las capacidades de integración de ChatGPT. Según informes iniciales de los usuarios, la productividad en varios departamentos del banco ha mejorado, con un 80% de los usuarios afirmando que ChatGPT Enterprise puede ayudarlos a ahorrar más de dos horas de tiempo de trabajo por semana. Sin embargo, todavía hay problemas para expandir la aplicación de ChatGPT Enterprise. Elena Alfaro, gerente global de aplicaciones de IA de BBVA, destacó que integrar ChatGPT en los complejos sistemas y bases de datos internas del banco puede presentar dificultades.

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