Swami Sivasubramanian, VP de IA y Datos en AWS, ve la IA como una herramienta para automatizar tareas repetitivas, aumentando la creatividad y la productividad. En lugar de reemplazar empleos, la IA libera tiempo para un trabajo más significativo, requiriendo esfuerzos de recualificación para adaptarse. Trabajará junto a los humanos en diversas industrias para crear eficiencia y abordar desafíos globales.
Swami Sivasubramanian, el Vicepresidente de IA y Datos en Amazon Web Services (AWS), comparte el futuro de la inteligencia artificial (IA). Él cree que la IA, particularmente la IA generativa, no está aquí para quitar empleos, sino para eliminar las tareas aburridas que ocupan la mayor parte de nuestro tiempo. Este cambio aumentará la productividad, la creatividad y la satisfacción laboral para los trabajadores en todo el mundo.
La IA quitará tareas, no empleos
Sivasubramanian dice que el trabajo principal de la IA no es reemplazar empleos, sino hacerse cargo de tareas repetitivas que ocupan la mayor parte del tiempo de los trabajadores, como la entrada de datos y la programación. Estas tareas a menudo llenan el día de un empleado, dejando poco tiempo para un trabajo más creativo e importante.
Él cree que la IA puede manejar estas tareas aburridas, dando a las personas más tiempo para concentrarse en trabajos que impulsen la innovación y sean más gratificantes.
“¿Y si pudiéramos invertir esa proporción?” pregunta Sivasubramanian. Él cree que al aprovechar la IA, los empleados pueden recuperar el tiempo dedicado a tareas poco interesantes y usarlo para resolver problemas, crear e innovar.
Por supuesto, la transición trae más desafíos. Sivasubramanian reconoce que habrá desplazamiento laboral a corto plazo a medida que las empresas adopten la IA para aumentar la eficiencia y reducir costos.
Por ejemplo, los tiempos de resolución más rápidos en los centros de contacto reducirán la necesidad de tantos trabajadores como sea posible. Sin embargo, él cree que este será un proceso autocorrector con el tiempo.
Él sugiere que una de las claves para abordar este problema es la recualificación y el aumento de habilidades de la fuerza laboral. Los colegios comunitarios y las empresas de tecnología deben desempeñar un papel importante en la oferta de programas de capacitación para garantizar que la IA sea accesible para tantas personas como sea posible.
Con la capacitación adecuada, las personas pueden aprender nuevas habilidades, lo que les permite asumir tareas más complejas y de mayor valor. La IA podría reducir el tiempo necesario para aprender nuevas habilidades, haciendo posible que casi cualquiera se convierta en creador de aplicaciones o realice tareas que solían necesitar años de experiencia.
Si bien la IA manejará más tareas rutinarias, Sivasubramanian enfatiza que los humanos aún deben tomar decisiones. Aunque la IA puede proporcionar predicciones e información basada en datos, carece de la capacidad para entender los compromisos, matices y la toma de decisiones estratégicas que los humanos aportan.
Los humanos pueden trabajar con IA
Según él, los humanos trabajando con IA podrían ser una mejor opción para el crecimiento futuro. Como en la atención al cliente, proporciona respuestas personalizadas, pero los humanos aún son necesarios para problemas complejos. En la fabricación, la IA crea modelos digitales para probar diseños de manera rápida y rentable. También ayuda a los mercadólogos a comprender el comportamiento del consumidor para aclarar campañas, mientras que en el descubrimiento de medicamentos, acelera el desarrollo de tratamientos y vacunas.
En los medios, la IA automatiza tareas repetitivas, liberando a los diseñadores para trabajos creativos. Por último, en los servicios financieros, la IA mejora la detección de fraudes y con datos más precisos.
A medida que la IA generativa continúa creciendo, Sivasubramanian cree que es el momento perfecto para transformar los negocios y la forma en que trabajamos. Al eliminar tareas repetitivas, la IA puede dar a los trabajadores más tiempo para un trabajo creativo y significativo. Puede ayudar a las personas a redescubrir su pasión.
Al final, Sivasubramanian ve la IA como una herramienta para el progreso. Puede aumentar la productividad y mejorar los resultados, permitiendo que los empleados se concentren en tareas más importantes. Con el uso adecuado de la IA, estamos a punto de entrar en una nueva era donde la tecnología y la creatividad humana trabajan juntas para enfrentar los principales desafíos globales.
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