En el mundo digital actual, los programas de fidelización son fundamentales para construir relaciones sólidas entre las marcas y los clientes. Sin embargo, los programas de fidelización tradicionales tienen limitaciones, ya que crean “islas” separadas de recompensas donde los puntos o créditos solo se pueden usar con una marca. Esto deja a los clientes con recompensas que no usan y las marcas tienen dificultades para administrarlas. Me Protocol es […]
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