Guía para principiantes sobre el KYC de Pi

¿Envió su KYC de Pi hace más de un mes y aún no se ha verificado? Esto es lo que debe hacer

PASO 1

▫️Haga clic en la aplicación Pi, no en el navegador Pi...

PASO 2

▫️Busque las tres líneas en la esquina superior izquierda de su pantalla y haga clic

PASO 3

▫️Desplácese hacia abajo hasta Perfil y haga clic. Copie su nombre de usuario y la dirección de correo electrónico de la cuenta afectada. El correo electrónico debe haberse verificado.

PASO 4

▫️Vuelva y haga clic en las tres líneas en la esquina superior izquierda de su pantalla

PASO 5

▫️Busque PORTAL DE SOPORTE y haga clic. Lo llevará al navegador Chrome...

PASO 6

▫️Desplácese hacia abajo en la página, en FORMULARIOS SUGERIDOS, verá SOLICITUD DE KYC EN CORREO ELECTRÓNICO. Haga clic en él

PASO 7

Complete los formularios con sus datos correctos

PASO 8

Después de completar el formulario, desplácese con cuidado hacia abajo hasta SOLICITUD: Al enviar su solicitud KYC...

Haga clic en una de las opciones, como

▫️ Problema con la primera pantalla: consentimiento, edad, país, tipo de identificación

▫️ Problema con la carga del documento de identificación