El exchange de criptomonedas indio, WazirX, está en el centro de una importante reacción de la comunidad luego del hackeo que sufrió en julio de 2024.

El ataque resultó en el robo de aproximadamente 230 millones de dólares de una de sus billeteras multifirma. Si bien el incidente planteó serias dudas sobre las medidas de seguridad de la plataforma, su manejo de la crisis posterior al ataque ha suscitado nuevas preocupaciones.

Varios usuarios de criptomonedas de la India están esperando una respuesta adecuada de WazirX con respecto a varias preguntas. Muchos de ellos no pueden acceder a sus fondos porque el exchange ha suspendido los retiros.

Ante la falta de una respuesta adecuada por parte del equipo, la comunidad está aquí con 15 preguntas críticas que el cofundador Nischal Shetty y el exchange deben abordar para reconstruir la confianza con los traders de criptomonedas indios.

La comunidad quiere que WazirX brinde claridad sobre el hackeo

El primer conjunto de preguntas se refiere a los detalles del hackeo y la precisión de los informes de WazirX:

  1. WazirX informó inicialmente que el 42 % de las criptomonedas habían sido pirateadas, pero luego la cifra se modificó al 45 %. ¿A qué se debe esta discrepancia?

  2. El día del hackeo, la bolsa revisó recientemente sus tenencias totales de criptomonedas de 570 millones de dólares a 546 millones de dólares, citando un error. ¿Puede la bolsa brindar una explicación detallada de este importante ajuste?

Varias preguntas abordan el manejo que hace WazirX de los fondos restantes y su estrategia de compensación:

  1. ¿Por qué WazirX ha destinado 100 millones de rupias (11,9 millones de dólares) de los fondos de los usuarios para gastos legales? ¿Por qué no hay ninguna contribución de la dirección?

  2. Con la estrategia de compensación 55/45 y deducciones adicionales, ¿qué porcentaje de fondos pueden esperar recuperar los usuarios?

  3. ¿La distribución de las criptomonedas restantes se basará en el valor de INR en el momento del hackeo o en la cantidad de tokens criptográficos que tenían los usuarios?

Preocupaciones sobre las operaciones posteriores al hackeo y el trato a los usuarios

Las siguientes preguntas se centran en las acciones de WazirX tras el ataque:

  1. ¿Por qué se congelaron los fondos de los usuarios que depositaron INR después del hackeo?

  2. Si los precios de las criptomonedas aumentan antes de su distribución, ¿se beneficiarán los usuarios de este aumento?

  3. En aras de la transparencia, ¿Zattai (la empresa matriz de WazirX) publicará sus estados financieros de los últimos tres años?

El último conjunto de preguntas aborda las preocupaciones sobre la transparencia y la comunicación con los usuarios:

  1. ¿Por qué no se hizo un seguimiento de algunas tenencias de criptomonedas en Coingabbar? Además, ¿por qué no se reveló esta información en informes POR anteriores?

  2. ¿Por qué WazirX inicialmente desactivó solo los retiros y el POR en vivo después del ataque? ¿Por qué mantuvieron abiertos los depósitos y las operaciones?

  3. ¿Por qué el exchange envió correos electrónicos a usuarios que no apoyaban la moratoria, afirmando que la habían apoyado?

  4. ¿Por qué WazirX no actualizó sus términos y condiciones para revelar que Zettai estaba administrando criptomonedas de los usuarios?

  5. ¿Cuál es el plan de WazirX para devolver los fondos a los usuarios que depositaron después del hackeo?

  6. ¿Por qué el exchange ha desactivado los comentarios en su cuenta oficial X y en la cuenta personal de Nischal Shetty?

  7. ¿Qué impide que WazirX compense a los usuarios con las ganancias que la empresa ha obtenido?

Mientras la plataforma de intercambio no aborde estos problemas clave, la frustración y el enojo de los usuarios solo pueden aumentar, lo que a su vez no es bueno para la reputación y la imagen de la plataforma de intercambio de criptomonedas.

Las respuestas a estas preguntas serán cruciales para que el intercambio reconstruya la confianza con la comunidad de comercio de criptomonedas de la India.