Principales conclusiones
Una historia sobre cómo los desarrolladores distribuidos globalmente en Binance desempeñan el papel de cirujanos y terapeutas de este "corazón" vital: el motor comercial.
Conozca más sobre los desafíos y la cultura únicos que enfrentan nuestros desarrolladores en la industria blockchain y Binance, los aspectos más destacados de sus trabajos y por qué eligen quedarse aquí.
Imagine un avión de gran altitud atravesando el mundo, transportando millones de pasajeros a diversos destinos. El motor, que funciona incansablemente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, actúa como el corazón palpitante del avión.
El corazón del ecosistema criptográfico que abarca Binance es su motor de comparación de operaciones, que brinda servicios de criptomonedas a más de 150 millones de usuarios, ejecuta 1,4 millones de órdenes por segundo y ha igualado el volumen de transacciones diarias en el nivel de cien mil millones de dólares durante los períodos pico del mercado. Al abrir la aplicación Binance, encontrará más de 20 funciones diversas además de los servicios comerciales, incluidos pagos, contenido y ganancias, etc., lo que la convierte en una verdadera súper aplicación.
Los desarrolladores de Binance distribuidos globalmente desempeñan el papel de cirujanos y terapeutas de este "corazón" vital, y también son los que están más cerca del motor y sienten su calor. Así como el motor de un avión debe ser liviano, eficiente y tener una baja tasa de fallas, las tareas diarias de los desarrolladores implican diagnosticar, mantener y manejar todo lo relacionado con “este motor”, resolver el problema y garantizar su buen funcionamiento.
En el lenguaje de los desarrolladores, esto implica gestionar hábilmente una serie de problemas inesperados, como depurar, resolver problemas de compatibilidad, abordar problemas de escala y optimizar el rendimiento.
Independientemente de la complejidad, es esencialmente una carrera contra el tiempo, que refleja los desafíos que enfrentan los cirujanos. En una industria donde los usuarios son sensibles al tiempo hasta el segundo, administrar la capacidad del sistema adecuadamente y garantizar la estabilidad del sistema es crucial y difícil, especialmente en condiciones de mercado extremadamente volátiles. En determinados momentos, operar esta gigantesca máquina comercial en tiempo real en medio de las fluctuaciones del mercado es similar a realizar trabajos de mantenimiento y reparación en pleno vuelo a gran altura.
Más allá de la presión laboral, los desarrolladores de Binance también tienen que enfrentarse a los comentarios y quejas más directos de los usuarios cuando surgen problemas.
Esto significa que los desarrolladores en algunos puestos están de guardia las 24 horas del día, lo que los lleva a llevar sus computadoras portátiles incluso cuando salen para realizar actividades rutinarias como ir de compras. Otras escenas de trabajo de amplia circulación incluyen el senderismo, la pesca en alta mar o incluso ver una película en el cine. Casi todos los empleados de Binance han experimentado situaciones como trabajar en aeropuertos o restaurantes, mientras que muchos ingenieros las ven como rutinarias. Al igual que los cirujanos siempre deben estar preparados para responder una llamada y correr a la mesa de operaciones.
Otro desafío importante surge del enfoque único de Binance hacia el trabajo remoto. Como organización totalmente remota desde el primer día, esto es poco común para una empresa de su escala con miles de empleados. El equipo de Binance comprende seis continentes y más de 100 países, abarcando casi todas las zonas horarias del mundo.
Es como una moneda con dos caras: la moneda de dos caras aporta libertad y flexibilidad en un extremo y desafíos en el otro. Por ejemplo, los horarios de reunión extraños debido a las diferencias horarias, los colegas de diversos idiomas y orígenes culturales y el costo adicional de la comunicación entre equipos son los desafíos que se muestran en el otro extremo.
Jaden, un desarrollador de BigData con sede en Dubai, narra un escenario en el que desea echar un vistazo a su pantalla, una especie de asistencia "no oficial", desde un lugar cercano para detectar errores de código, solo para encontrarse solo en la habitación. "Los colegas siempre están dispuestos a ayudar, pero se vuelve un poco extraño programar una reunión sólo para echar un vistazo al azar y ponerse al día", dijo Jaden, rascándose la cabeza.
Los desafíos en la comunicación entre continentes parecen alinearse con la creencia común de que los desarrolladores suelen tener una mayor proporción de personalidades introvertidas.
Sin embargo, se pueden vislumbrar algunos esfuerzos detrás de escena a través de la plataforma de aprendizaje en línea Udemy. Binance ofrece cuentas de aprendizaje de Udemy para sus empleados y el equipo de desarrolladores estuvo entre los primeros y más activos usuarios. Esto podría estar relacionado con la proporción de empleados de Binance, ya que el equipo de tecnología es el departamento más grande después del departamento de Atención al Cliente. Curiosamente, el curso relacionado con la comunicación interpersonal y entre departamentos ha encabezado durante mucho tiempo la lista de popularidad de los desarrolladores de Binance, superando a Java, Python, JavaScript y otros.
Algunos desarrolladores ven la diversidad cultural como una oportunidad de crecimiento, lo que les ayuda a ampliar su visión del mundo y crear productos y soluciones personalizados a nivel mundial.
Los desarrolladores de Binance suelen contar con antecedentes y habilidades sobresalientes, con experiencia en las principales empresas de Internet o un amplio conocimiento de la industria de las criptomonedas.
Entonces, ¿qué atrae a estas mentes inteligentes a unirse y permanecer en Binance, a pesar de la inmensa presión de la carrera contra el tiempo, la comunicación remota entre culturas y departamentos, y el complejo y cambiante entorno regulatorio y de mercado externo?
"Nunca había visto este tipo de libertad ofrecida por ninguna otra organización con miles de empleados", dijo Shawn, un ingeniero backend detrás de la herramienta Conozca a su cliente (KYC) de Binance, quien destaca la libertad y flexibilidad únicas en Binance.
Shawn explica que la libertad no implica solo cómo planificas tu agenda o dónde vas a trabajar hoy, sino también que te animen a proponer ideas, superar los límites profesionales y aprender tanto de las victorias como de los reveses. La experiencia de Shawn ejemplifica esta libertad: él y su equipo dieron vida a una nueva idea de producto y la hicieron realidad en solo un mes y cinco días, impactando a decenas de millones de usuarios.
"En Binance, se fomenta la creatividad individual y hay un sentido de propósito", añadió Shawn.
A diferencia de otras empresas de tamaño similar, Binance fomenta una actitud de "puedo hacerlo" que a menudo se encuentra en entornos de startups. Aquí, no existen límites estrictos entre "mi responsabilidad" y "no es mi responsabilidad". La estructura organizativa plana de Binance garantiza que los títulos de trabajo no eclipsen las opiniones de uno. Por ejemplo, se anima a los desarrolladores a tener propiedad y considerar conocimientos desde múltiples perspectivas, incluido el producto, el marketing y, por supuesto, los usuarios, en todos los niveles.
YZ, un desarrollador de servicios de datos de nivel medio con sede en Singapur, está de acuerdo con este punto. Inicialmente implementadas para el comercio al contado, sus plataformas de gestión de datos se expandieron para admitir más de 20 escenarios comerciales, impulsadas por la exploración proactiva de los requisitos de nuevas unidades de negocios. "Normalmente no podemos obtener comentarios inmediatos ya que nuestros productos no están dirigidos a usuarios minoristas y, para ser honesto, a veces el trabajo con datos puede ser tedioso. Pero la idea de que nuestros esfuerzos están detrás de un producto líder que sirve a decenas de millones de usuarios nos da Nos genera una fuerte sensación de felicidad y motivación”, dice YZ.
Además de la libertad y la sensación de logro, se ofrecen salarios competitivos y bonificaciones para atraer a los mejores desarrolladores de todo el mundo, alineándose con las empresas de Internet líderes a nivel mundial. La dedicación es reconocida y recompensada en Binance, como señaló Daniel de Dinamarca, un desarrollador junior centrado en la estabilidad del sistema. "En Binance, cuando trabajas duro, serás recompensado, material y espiritualmente, y lo sabes".
Además de la libertad y la sensación de logro, una de las principales razones que compartieron es la oportunidad de trabajar junto a algunas de las mentes más brillantes de la industria blockchain.
"Solo pude trabajar con las mejores personas de mi ciudad, pero en Binance estoy rodeado de las mejores mentes del sector tecnológico de todo el mundo". Mindy, una desarrolladora de productos de pago con sede en Francia, comparte: "Puedes buscar consejo de quien quieras, y el ambiente de puertas abiertas y la interacción generan grandes ideas que te ayudan a aprender continuamente".
Zen, un ingeniero backend del equipo de Infraestructura, reconoce el ritmo exigente bajo la presión del trabajo y las largas horas de reunión, pero también admite que disfruta el trabajo aquí. "La satisfacción de resolver problemas para los usuarios brinda una sensación de logro y una descarga persistente de adrenalina que no encontrarás en ningún otro lugar".
"No es fácil mantener un avión en pleno vuelo, pero estamos construyendo el mejor avión", dijo.
Otras lecturas
Explicación de la cultura laboral de Binance
