Fuente original: Parque Fundador

Onlyfans vuelve a ser noticia en el sector tecnológico.

Esta plataforma de contenidos para adultos tiene unos ingresos anuales de 6.600 millones de dólares. Según algunas estadísticas, esto es más que los ingresos combinados de todas las empresas de inteligencia artificial emergentes en Silicon Valley. Es la empresa de mayor éxito en el Reino Unido desde DeepMind y la plataforma de contenidos más influyente desde TikTok.

Onlyfans define un cierto tipo de economía creadora.

Lo que es aún más aterrador es que en 2023 distribuyeron 5.300 millones de dólares en ingresos a los creadores. Aun así, todavía obtuvieron una ganancia operativa de 649 millones de dólares.

La directora ejecutiva, Keily Blair, declaró en una entrevista que OnlyFans no crea algoritmos de recomendación, no introducirá personajes virtuales de IA y ni siquiera planea lanzar funciones relacionadas con la IA por el momento.

Todas estas consideraciones tienen como objetivo proteger los derechos e intereses de los creadores y permitir que los usuarios y los creadores tengan más opciones.

El contenido del artículo está compilado a partir del artículo de Matthew Ball, entrevista del WSJ, y fue parcialmente resumido por Founder Park.

01 Después de TikTok, la plataforma de contenidos más influyente

Aunque es de propiedad privada, como empresa del Reino Unido, Onlyfans todavía debe hacer públicos ciertos datos comerciales y operativos. Aunque la información es limitada, es suficiente para darnos una idea de sus ingresos, beneficios, escala y posición en el mercado.

Desde cierta perspectiva, es una de las empresas más exitosas en el Reino Unido desde que se fundó DeepMind en 2010, y también es la plataforma de contenido más influyente desde que TikTok se hizo popular a través de Musical.ly en 2014, especialmente en la economía de los creadores.

Los ingresos anuales de OnlyFans alcanzaron la asombrosa cifra de 6.600 millones de dólares en 2023, frente a los 300 millones de dólares de hace cinco años. Aunque es poco probable que se repita el crecimiento explosivo durante la epidemia, los ingresos en 2023 siguen siendo un 19% más que el año anterior, o 1.100 millones de dólares, tres puntos porcentuales más rápido que la tasa de crecimiento en 2022. Aunque la plataforma se basa en suscripciones, más del 60% de las compras se realizan ahora mediante transacciones únicas, y estas transacciones no son pequeñas, ya que a menudo ascienden a decenas de dólares.

De hecho, los ingresos por suscripciones han crecido solo un 9% desde 2021, mientras que los ingresos por transacciones se han disparado un 70%, lo que representa el 88% del crecimiento total de los ingresos. Actualmente, OnlyFans tiene el doble de ingresos que el gigante de la industria para adultos Aylo, que posee marcas como PornHub, Brazzers, RedTube, YouPorn y XTube. La plataforma Onlyfans cuenta con más de 300 millones de usuarios registrados, aunque no todos están activos o de pago, pero la plataforma no ha revelado detalles. En términos de distribución geográfica, dos tercios de los ingresos provienen de Estados Unidos, el Reino Unido y Europa representan el 16% combinados y el 17% restante del "resto del mundo".

02 Razones del crecimiento: período en blanco del mercado, altos dividendos

El crecimiento de los ingresos se debe, en primer lugar, al aumento del conocimiento de la marca (el término "OnlyFans" se ha convertido en sinónimo de monetización de dominios privados de los creadores) y a la presencia de muchos creadores conocidos (algunos de los cuales no ofrecen contenido pornográfico).

Además, la regulación ha obligado a muchas plataformas de contenido para adultos a eliminar grandes cantidades de contenido, en su mayoría cargado sin ningún proceso de cumplimiento, y a implementar engorrosos procesos de verificación de identidad para la carga de nuevos contenidos.

Al mismo tiempo, plataformas de redes sociales como Reddit y Tumblr decidieron prohibir el contenido pornográfico, lo que no sólo creó una brecha en el mercado sino que también obligó a los creadores con un gran número de seguidores a dirigir a sus fans a otras plataformas. Y muchos creadores de Onlyfans ahora buscan sitios como Reddit, Imgur, Instagram, TikTok y Twitter como una forma de atraer clientes de Onlyfans. En la mayoría de casos como este, la plataforma se opondrá a que los creadores dirijan a los espectadores o consuman el servicio de un competidor, o al menos intentarán lanzar una función/producto integrado que pueda desplazar a una alternativa.

Sin embargo, estos sitios no compiten directamente con Onlyfans (y lo que es más importante, generalmente prohíben la pornografía), por lo que generalmente permiten este comportamiento siempre que cumpla con sus términos de servicio y no sea demasiado público. Además, estas plataformas a menudo se benefician de la promoción de los creadores de Onlyfans, ya que esto crea contenido que puede volverse viral fácilmente sin que las plataformas tengan que pagar por ello.

Otra razón del éxito de OnlyFans es su alta tasa de participación en los ingresos del 80 por ciento, que los creadores obtienen trabajando como actores para compañías de producción u otras agencias.

En 2023, los creadores de Onlyfans recibieron la asombrosa cantidad de 5.300 millones de dólares en pagos. A modo de comparación, el salario total de la NBA para la temporada 2023-2024 es de 4.900 millones de dólares, mientras que el tope de la NFL es de 7.200 millones de dólares. En total, los creadores de Onlyfans han recaudado más de 15 mil millones de dólares en los últimos cinco años. Por supuesto, cada una de estas ligas tiene entre 500 y 1700 jugadores, mientras que Onlyfans tiene alrededor de 4,1 millones de creadores.

En general, Onlyfans se está comiendo lentamente a toda la industria del porno. Los creadores y estrellas del porno pueden ganar más dinero de una forma más segura, teniendo mayor autonomía y brindando a sus espectadores una experiencia más auténtica, diferenciada y valiosa.

Por cierto, la alta participación en los ingresos de OnlyFans solo funciona porque no le da a Apple una parte (lo que le quita entre el 15 y el 30% de todos los ingresos). De hecho, la App Store de iOS y la Play Store de Google no permiten aplicaciones pornográficas. Normalmente, una prohibición de este tipo sería una sentencia de muerte para un modelo de negocio potencial, pero la experiencia basada en el navegador es adecuada para ver imágenes y videos y chatear (simplemente no es muy amigable con los juegos), y la mayoría de los clientes potenciales de Onlyfans no se verán obstaculizados. por el hecho de que la experiencia basada en la web "no es tan buena" como la experiencia basada en la aplicación, y el proceso de pago es más lento y molesto (no es bueno para juegos casuales o comercio electrónico).

03 Los principales creadores se llevan la mayor parte de los ingresos.

Como es el caso de otras plataformas UGC, los ingresos de OnlyFans están muy concentrados en manos de los principales creadores, que reciben la gran mayoría de los ingresos, mientras que la mayoría de los creadores reciben muy poco.

Hay más de 4,1 millones de cuentas de creadores en Onlyfans (la compañía no revela la cantidad de creadores únicos; algunas personas operan varias cuentas) y más de 305 millones de seguidores. Se estima que algunos creadores generan millones de dólares al mes, pero los ingresos parecen seguir una distribución normal tradicional.

En promedio, el creador promedio tiene 74 seguidores y se le paga $24 por año (o $2 por mes), para un total de $1,800 por año ($1,450 de los cuales van al creador). Sin embargo, es probable que el creador medio gane mucho menos. Pero según datos internos anteriores de OnlyFans, el 0,1% superior de los creadores, algunos de los cuales ganan millones al mes, ganan 15 veces más que el 15% superior de los creadores.

Aún así, pocas plataformas en el mundo tienen más de 100 millones de usuarios activos diarios promedio, que gastan más de 20 dólares al año en la plataforma.

Una técnica común entre los mejores creadores es una serie de niveles de precios, incluida una versión gratuita, como Básico: Gratis, Estándar: 5 dólares al mes, Premium: 10 dólares al mes, VIP: 100 dólares al mes…, que también puede haber ofertas adicionales. (como mensajes o imágenes de pago por evento).

Para reducir la deserción, muchos beneficios solo están disponibles para suscriptores a largo plazo. Los suscriptores principales también pueden comunicarse directamente con los creadores (lo que permite a estos usuarios realizar solicitudes que pueden generar cargos adicionales). En muchos casos, las respuestas en realidad fueron escritas por miembros del equipo del creador (recuerde, muchos de estos creadores ahora son jefes de negocios multimillonarios), aunque este supuesto engaño dio lugar a que se tomaran algunas acciones legales.

En este sentido, debemos reconocer que muchos fans están pagando por relaciones parasociales y fantasías de conexión, no sólo por fotos y vídeos. Muchas de las cuentas principales no tienen clasificación R, algunas se centran completamente en el tipo de contenido de Patreon o Substack en lugar de Onlyfans, o simplemente tienen acceso pago a fotos privadas de Instagram (pero con clasificación PG-13).

Aunque el 80% de los ingresos totales van a parar a los creadores, Onlyfans genera beneficios considerables. En 2023, la plataforma tendrá unos ingresos netos de 1.300 millones de dólares y un beneficio bruto de 819 millones de dólares (al menos la mitad de su coste de ventas de 488 millones de dólares serán comisiones de tarjetas de crédito, y la mayor parte del resto estará relacionado con el ancho de banda, los servidores, etc.). Después de todos los gastos, la ganancia operativa fue de 649 millones de dólares (50% de los ingresos netos y 10% de los ingresos totales), para un total de 1.740 millones de dólares en los últimos cinco años.

Las empresas tendrán una media de sólo 42 empleados en 2023, frente a los 61 de hace dos años. Durante el año, cada empleado generó ingresos netos de $31 millones y ganancias operativas de $15,5 millones.

Onlyfans ha pagado 1.100 millones de dólares en dividendos a sus dos propietarios desde 2019, y 472 millones de dólares se pagarán solo en 2023. Vale la pena señalar que Leonid Radvinsky fundó anteriormente una empresa de transmisión de pornografía en vivo en 2018 cuando compró el 75% de Onlyfans, antes de que las ganancias (probablemente) acumularan más de $1 millón.

04 Nuevas amenazas: X e IA que abren el contenido para adultos

A lo largo de los años, han surgido varios competidores de Onlyfans, algunos de los cuales incluso ofrecen a los creadores una mayor participación en los ingresos. Sin embargo, el tamaño del mercado bilateral de OnlyFans (es decir, usuarios y creadores) ha demostrado ser duradero, no sólo rentable.

Sin embargo, hay dos preguntas interesantes más allá de "¿Qué tan grande puede llegar a ser Onlyfans?"

Primero, ¿X podrá ingresar exitosamente a este espacio y cómo afectará esto a Onlyfans? En junio de 2024, Elon Musk puso fin a la prohibición de contenido pornográfico de la plataforma, una medida que se produjo poco después de que lanzara suscripciones pagas y cerrara la mensajería.

En segundo lugar, ¿cómo afectará la IA generativa, no solo las imágenes y los vídeos, a la categoría?

A medida que hay más sustitutos disponibles, la demanda de lo "auténtico" cae, mientras que la prima por la autenticidad parasocial aumenta. Esta tendencia es previsible. Es más, los creadores de IA generativa pueden literalmente hacer todo lo que quieras, y solo tú. A diferencia de los creadores reales, estas IA pueden hablar varios idiomas, estar disponibles en cualquier momento y en cualquier lugar y, en el futuro, pueden integrarse en entornos 3D inmersivos.

05 Sin algoritmo de recomendación, sin introducción de IA

En una entrevista con los medios en mayo de este año, la directora ejecutiva de Onlyfans, Keily Blair, explicó sus opiniones sobre las recomendaciones de contenido y sus puntos de vista sobre la IA. Founder Park hace una recopilación sencilla.

Sin recomendación algorítmica, sin IA

Jeff: ¿Cómo atraes fans a través del sistema de recomendaciones?

Keily Blair: No tenemos ningún sistema de recomendación personalizado para los fans.

Jeff: Bien, ¿planeas agregar IA al producto?

Keily Blair: Entonces no permitimos contenido generado por IA. Los creadores reales pueden usar IA para mejorar su contenido, pero las cuentas de avatar completas con IA están prohibidas.

Jeff: El tiempo de uso diario es muy importante para las empresas de redes sociales. ¿Cómo se mejora este indicador?

Keily Blair: A diferencia de muchas otras empresas de redes sociales, esta no es en realidad una gran métrica de crecimiento para nosotros.

Jeff: ¿Cuál es la mayor fuente de tráfico a su sitio web?

Keily Blair: No lo sé. No hago un seguimiento de esta métrica.

Jeff: ...¿y cómo conseguiste este trabajo? (Risas) Pero eres muy bueno en el crecimiento de usuarios, debes tener experiencia en esta área, ¿verdad?

Keily Blair: En realidad, a diferencia de muchos directores ejecutivos de empresas de tecnología, yo estudié derecho y me especialicé en cuestiones de privacidad y seguridad de redes, lo que probablemente explica muchos problemas.

Jeff: Pero de todos modos, ahora puedes generar ingresos fácilmente, ¿verdad?

Keily Blair: Creo que lo realmente interesante de Onlyfans es que somos un espacio para que los adultos realmente tengan una experiencia de contenido para adultos. A veces esto incluye "contenido para adultos", pero también puede incluir deportes, comedia, MMA... básicamente cualquier lugar donde un creador quiera monetizar su base de fans, siempre y cuando cumpla con nuestros Términos de servicio.

Sin publicidad, estricta verificación de autoría.

Jeff: ¿Por qué Onlyfans no ayuda a los usuarios a descubrir cuentas populares a través de recomendaciones de plataformas? Después de todo, un modelo basado en publicidad es el núcleo de casi todas las plataformas de redes sociales.

Keily Blair: Esto se debe a que el modelo basado en publicidad es clave para el crecimiento de las redes sociales, y las plataformas de redes sociales generalmente están estructuradas de esa manera. Pero en Onlyfans, a diferencia de muchas otras plataformas, nuestros intereses están alineados con los de la comunidad de creadores. Sólo podremos tener éxito si los creadores tienen éxito. Desde nuestra fundación, hemos pagado 15 mil millones de dólares a los creadores. Nuestro modelo de negocio significa que por cada dólar que ganamos, los creadores ganan 4 dólares y estoy muy orgulloso.

Jeff: Entonces, OnlyFans no busca imitar el modelo de las principales plataformas de redes sociales basadas en publicidad, que parece ser una opción que va en contra de la tendencia en los últimos años. Estamos viendo que TikTok, los cortos de YouTube, Instagram y Facebook promueven en gran medida las suscripciones y la posibilidad de pagar a los creadores directamente. Curiosamente, esta tendencia coincide con la reducción de los ingresos para los creadores.

Tengo curiosidad, ¿qué piensa sobre este panorama competitivo y cuáles son las cuestiones de confianza y seguridad que deben considerarse para una plataforma que quiere adoptar un modelo como Onlyfans?

Keily Blair: De hecho, otras plataformas están empezando a imitar el modelo de Onlyfans, especialmente en términos de monetización de creadores y mecanismos de suscripción, aunque es posible que no sean tan generosas en la distribución de sus ingresos.

Creo que los creadores y las generaciones más jóvenes anhelan una mayor interacción y recompensas justas. Los adultos relativamente jóvenes de la Generación Z quieren conectarse con los creadores y creen que a los creadores se les debe pagar lo que deben.

Una diferencia clave con Onlyfans es que los creadores siempre poseen los derechos de autor de su contenido. Pueden eliminar contenido de la plataforma en cualquier momento, y el contenido no nos pertenece a nosotros sino a los propios creadores. Para otras plataformas, si dependen de los ingresos por publicidad, entiendo que esta es una forma adicional de monetizar. Pero OnlyFans siempre se ha adherido a este modelo de monetización basado en suscripción y nuestros usuarios y creadores están acostumbrados a esta regla. Creo que el desafío que enfrentan otras plataformas cuando pasan a un modelo de suscripción es que los usuarios están acostumbrados a obtener contenido gratis y necesitan sentir que es contenido exclusivo y sentir que están obteniendo más valor.

En términos de economía de los creadores y tendencias comerciales, notamos que los ingresos por suscripciones ahora representan una proporción menor de nuestros ingresos totales que los ingresos por "microtransacciones" (transacciones únicas). Las "microtransacciones" incluyen contenido desbloqueado pago, mensajes privados, contenido personalizado y huevos de Pascua detrás de escena. A veces, como usuario, es posible que no quiera suscribirme a todo, solo quiero ver una cosa específica. Por tanto, es muy importante dar a los usuarios y creadores la libertad de elegir diferentes modelos de monetización, ya sean suscripciones o microtransacciones.

En cuanto a la confianza y la seguridad, esto es fundamental para nuestras operaciones. Aquí en Onlyfans nos tomamos esto muy en serio. Nos centramos primero en el proceso de registro de creadores porque es la parte más importante. Los creadores deben pasar por un proceso de revisión muy estricto en el que deben proporcionarnos nueve datos personales diferentes, incluso en algunas jurisdicciones, como los Estados Unidos, es necesario proporcionar un número de Seguro Social. Solicitamos una identificación emitida por el gobierno, nombre completo, detalles de la cuenta bancaria, otros identificadores de redes sociales, etc. para que podamos asegurarnos de que sea la misma persona en todas las plataformas. No utilizamos estos datos para otros fines, solo los usamos para mantener segura a nuestra comunidad y generar responsabilidad.

Jeff: Pero en algunos países no se puede obtener información de identidad válida de estos creadores, ¿cómo se maneja?

Keily Blair: Es realmente complicado. En aquellos países donde no podemos verificar la identidad, elegimos no operar en esas áreas. Debemos determinar la edad y la identidad de nuestros creadores antes de unirse a la plataforma, especialmente si eligen compartir contenido para adultos.

Jeff: Es obvio que no se permiten menores en la plataforma ni como creadores ni como espectadores. Entonces, ¿qué pasa si tengo una foto de mi hijo que, como creador, quiero compartir con mis fans?

Keily Blair: Definitivamente no.

Jeff: Está bien. Entonces, ¿qué pasaría si quisiera hacer cosplay en mi cuenta de Onlyfans y fuera una chica con uniforme escolar?

Keily Blair: Eso tampoco está bien. Así que no permitimos ningún juego de roles que sugiera edad, Jeff. Esta es una cuestión de principios para mí. Yo también tengo dos hijos, de 9 y 11 años. Espero que puedan tener un ambiente saludable en línea.

Como plataforma de redes sociales, nos tomamos muy en serio los controles de seguridad adecuados. Entendemos que cada modelo de plataforma diferente tiene sus riesgos. Es por eso que estamos tan seguros de que todos los usuarios de nuestra plataforma mayores de 18 años pueden acceder a contenido para adultos. Tenemos que afrontar diferentes riesgos, por eso invertimos mucho en moderación de contenidos. Es por eso que nuestra plataforma no está cifrada de extremo a extremo, ni siquiera en los mensajes privados, lo que significa que podemos concentrarnos en mantener nuestra comunidad segura y abierta solo para adultos.

IA prohibida para proteger a los creadores

Jeff: Algunas de tus decisiones con respecto a la IA realmente me confunden. El chatbot, por ejemplo, puede no ser tan bueno en muchas cosas en este momento, pero es bastante bueno para tener conversaciones sencillas. Además de suscribirse, los creadores necesitan dedicar mucho tiempo y hablar. De hecho, esto no es un secreto para las plataformas sociales. Esos creadores populares tienen equipos de atención al cliente dedicados que pueden entrenar robots para que se imiten a sí mismos y luego dejarlos ir. Esto puede ahorrar mucho dinero. ¿Por qué no permites esto?

Keily Blair: Dices que es una “conversación simple”, pero hay mucho contenido muy profundo en los mensajes privados de Onlyfans que un chatbot no puede manejar. Dejando esto de lado, creo que actualmente existen muchos riesgos en la IA generativa, lo que también implica cuestiones legales. Ahora todo el mundo está discutiendo el futuro de la IA: algunos dicen que la IA traerá grandes cambios, y otros están preocupados por el escenario apocalíptico en el que la IA dominará a la humanidad. ¿Cómo deberíamos evitarlo? …

Pero no resolvieron algunos de los problemas que enfrenta actualmente la IA, como los derechos de autor, la propiedad, etc. No son problemas que puedan ocurrir en el futuro, sino problemas reales que están vulnerando los derechos de los creadores ahora. Existen riesgos al permitir que la IA funcione libremente en un sistema. Entonces, para nosotros, permitimos que los creadores usen IA para enriquecer el contenido, pero claramente debe pertenecer al creador y debe ser demostrado ante nosotros.

Jeff: Meta tiene robots allí que ocasionalmente fingen ser padres de niños en las escuelas públicas de Nueva York. ¿Estás diciendo que nunca permitirías el uso de IA generativa para la creación de contenido y la interacción social?

Keily Blair: Actualmente creemos que los beneficios de introducir la IA no son suficientes para compensar los riesgos, pero seguimos prestando atención a los avances en esta área. No tengo una bola de cristal para predecir el futuro, la tecnología cambia muy rápido. Entonces, tenemos un equipo de abogados, expertos en privacidad, tecnólogos y desarrolladores que analizan la tecnología que existe y cómo puede empoderar a nuestra comunidad de creadores. Si algún día tenemos confianza en las salvaguardias, podríamos considerar explorar esta dirección. Pero ahora mismo, dadas las circunstancias actuales, no estamos en condiciones de hacerlo.

Ofrezca a los usuarios y creadores más opciones

Jeff: Me di cuenta de que antes habías expresado públicamente tu insatisfacción con algunas plataformas de algoritmos de recomendación. Pero al mismo tiempo, parece que estás trabajando con este modelo hasta cierto punto, donde los creadores que tienen éxito en Onlyfans son casi todos creadores que ya tienen éxito en Instagram, Twitter, YouTube. Me pregunto qué piensa usted sobre esta relación simbiótica y si su negocio depende de alguna manera de este modelo que no parece gustarle mucho.

Keily Blair: Cada creador dirige su propio negocio. Básicamente, somos una plataforma que ayuda a creadores y fanáticos a conectarse.

Hay un informe muy interesante que afirma que la mayoría de los creadores operan en 7 o más plataformas y ofrecen contenido diferente a diferentes audiencias en estas plataformas. Si otras plataformas de redes sociales revolucionan la forma en que los creadores interactúan con sus fans, y si otras plataformas impactan negativamente la forma en que los creadores interactúan con sus fans, nos beneficiaremos. Es posible que terminen eligiendo Onlyfans como su plataforma principal, suponiendo, por supuesto, que sean mayores de 18 años y pasen todas las verificaciones.

Realmente, creo que hay cierto grado de simbiosis entre nosotros y otras plataformas porque se trata de los propios creadores y su base de fans. Pero aún necesitamos implementar salvaguardias y controlar el contenido de nuestras plataformas. Por ejemplo, es muy importante brindar a los usuarios la opción de elegir cada suscripción y elegir a cada creador que quieran seguir. Porque como fan no me interesa todo. Sólo me interesan ciertas cosas. Soy fan de cierta gente. Me gustan ciertos músicos, me gustan ciertos periodistas...

No queremos notificaciones automáticas, queremos opciones, queremos control. Nuestros creadores también quieren tener el control de su base de fans. Los creadores pueden bloquear a los fans y pueden decidir no permitir que determinadas personas los sigan. Por eso es muy importante para mí mantener nuestros incentivos alineados y centrarnos en ofrecer una excelente experiencia de usuario y de creador.

jeff: ¿es así? Parece estar sugiriendo que esta plataforma puede reemplazar las malas experiencias en otras plataformas. Pero quiero decir, ¿deberíamos pensar en cómo Internet puede hacer estas cosas mejor? ¿O deberíamos hacerlo ahora? Onlyfans se basa en el supuesto de que siempre será un producto alternativo en Internet. ¿Qué opinas del desarrollo de productos sociales en Internet en su conjunto?

Keily Blair: Soy optimista. Realmente espero que podamos construir mejores plataformas de redes sociales y que podamos marcar la diferencia. Creo que algunas de las cuestiones estructurales de las que hablamos antes lo hacen difícil. Lo que nos distingue es nuestro éxito con la seguridad, al mismo tiempo que consideramos y somos conscientes de los riesgos que prevalecen en nuestras plataformas sociales y los controlamos adecuadamente.

Porque integramos la seguridad en el diseño desde el principio, en lugar de arreglarla después. Este enfoque de seguridad por diseño nos permite proteger mejor a nuestros usuarios y al mismo tiempo proporcionar un entorno más seguro y controlado para nuestros creadores. Este enfoque con visión de futuro nos permite ser únicos en el espacio de las redes sociales y crear valor real para los usuarios y creadores.

Por supuesto, la retrospectiva y el esfuerzo siempre son valiosos y son mejores que no actuar. Por lo tanto, tengo la esperanza de que Internet pueda avanzar en esa dirección y espero que veamos más cambios en otras redes sociales ahora y un futuro más positivo y optimista para las redes sociales.

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