En caso de que haya algún problema relacionado con su cuenta de Binance, comuníquese con el servicio de asistencia lo antes posible, ya sea en la aplicación 🎧 o en el sitio web, para obtener ayuda inmediata.

1. Vaya a su aplicación de Binance y haga clic en el ícono de auriculares 🎧 o acceda a binance.com/en/chat;

2. Toque el botón "Obtener asistencia";

3. De la lista proporcionada, seleccione el tema que represente con mayor precisión su inquietud;

4. Una vez que reciba la respuesta automática, haga clic en el botón "Sin resolver";

5. A continuación, seleccione "No relevante" y luego "Sí, transferir al servicio de atención al cliente".

Los agentes en el chat lo ayudarán paso a paso.