Al intentar copiar el comercio en un intercambio promovido por adictos al juego en la comunidad de la CEI, Bingix, tuve que lidiar con una interfaz incómoda y floja, lo que me llevó a perder 😅
En la sección de copy trading quería cancelar la toma de ganancias. Como resultado, después de hacer clic en el botón "cancelar", la transacción se cerró completamente con resultados negativos tanto en el derivado como en la copia. Además, no apareció una ventana que confirme la acción, ¡aunque este algoritmo en particular está incluido en la configuración!
¿Por qué sucedió esto? ¿Por qué la cancelación en la sección “copia” provocó el cierre de la posición en futuros? No está claro.
El soporte respondió a esto diciendo "oh, bueno, sí, es una falla en la interfaz, lo siento".
— Ahora, ¿qué nos aconseja hacer en caso de perder dinero debido a una interfaz poco clara y funciones que no funcionan?
No encontraron una respuesta a esto. Me dieron un vale para pagar la comisión, que ya no sirve.