BitForex se desconectó debido a la detención policial, lo que provocó una salida de 57 millones de dólares y restringió el acceso y los retiros de los usuarios.
BitForex suspenderá las operaciones y detendrá los nuevos registros durante una rectificación integral para mejorar la seguridad de la plataforma.
BitForex advierte a los usuarios contra los estafadores y garantiza que se permitirán retiros oficiales con documentación KYC al reabrir.
BitForex reabrirá para retiros de clientes luego de un cierre provocado por una investigación de las autoridades chinas a principios de este año.
El cierre inesperado de la plataforma en febrero provocó una advertencia de la Comisión de Valores y Futuros de Hong Kong y generó preocupación entre los usuarios sobre la seguridad de sus activos.
Estimados usuarios de Bitforex: Nos disculpamos sinceramente por las molestias y preocupaciones que hayan experimentado durante este período. El 23 de febrero de 2024, el equipo de Bitforex fue detenido e investigado por la policía de la provincia de Jiangsu en China. Este evento inesperado provocó que la plataforma…
– BitForex (@bitforexcom) 19 de julio de 2024
Este incidente, que hizo que la plataforma fuera inaccesible luego de una salida de $ 57 millones, obligó a la plataforma a desconectarse. En consecuencia, se restringieron los retiros de usuarios y el acceso al sitio, lo que provocó una advertencia de la Comisión de Valores y Futuros (SFC) de Hong Kong.
BitForex describió varias medidas para abordar la situación y garantizar un proceso de reapertura sin problemas. Señalaron que todas las funciones comerciales se suspenderán y los usuarios no podrán ejecutar ninguna acción de compra o venta. Además, durante este periodo se suspenderán las altas de nuevos usuarios.
La plataforma se someterá a una revisión integral, suspendiendo todo tipo de servicios y productos. Este paso será parte del esfuerzo de BitForex para abordar los problemas que surgieron del incidente y garantizar la seguridad y confiabilidad de la plataforma en el futuro.
Además, después de esfuerzos y comunicaciones persistentes, BitForex anunció que su plataforma reabrirá pronto, lo que permitirá a los usuarios retirar sus activos a billeteras designadas, personales o de terceros.
Sin embargo, se requerirá la documentación Conozca a su cliente (KYC) para las personas con funciones de contrato permanente, incluido un pasaporte, número de teléfono y otra información de identificación necesaria para completar el proceso de retiro.
BitForex también abordó el problema del aumento de estafadores que afirman que pueden ayudar a los usuarios a retirar sus activos de la plataforma. Advirtieron a los usuarios que no les creyeran a estos estafadores y enfatizaron que la única forma de retirar activos es a través del sitio web oficial de BitForex una vez que se vuelva a abrir.
### ALERTA DE ESTAFARecientemente hemos notado un aumento en los estafadores que afirman que pueden ayudar a los usuarios a retirar sus activos de BitForex.**NO LES CREA**La única forma de retirar sus activos es a través del sitio web oficial de BitForex cuando vuelva a abrir.Si Tiene alguna pregunta,…
– BitForex (@bitforexcom) 19 de julio de 2024
BitForex ofreció sus más sinceras disculpas reconociendo los inconvenientes y la angustia causados a sus usuarios. Transmitieron que están haciendo todos los esfuerzos posibles para garantizar la seguridad de los activos de los usuarios.
La publicación Reapertura de BitForex: reanudación de retiros, se requiere KYC apareció por primera vez en Coin Edition.