Flipkart, un gigante del comercio electrónico, ha presentado Virtual Worlds. Se trata de un metaverso que permite a los clientes comprar en una tienda sin salir de la comodidad de sus hogares. Actualmente, la plataforma muestra una lista de productos de diferentes vendedores. Sin embargo, eso cambiará cuando Virtual Worlds esté disponible y los clientes puedan acceder a toda la tienda virtualmente a través de Metaverse.
El objetivo es mejorar la experiencia y la interacción de los clientes. Flipkart Worlds permitirá a los vendedores crear un espacio completo para ellos mismos para exhibir sus productos. Un vendedor que no pueda invertir en un espacio de este tipo, o que no necesite un espacio tan grande, tendrá la opción de acceder a Flipverse como coarrendatario.
Ambas actualizaciones están programadas tentativamente para entrar en funcionamiento durante las próximas temporadas festivas. India ya está viendo una ola de festivales que se celebran en el marco de la diversa casa cultural. Por lo tanto, Flipkart debería poner en marcha su metaverso en poco tiempo. Lo ideal sería que sea el festival de luces y petardos, Diwali, el que atraiga a muchos clientes para hacer compras.
Flipkart aún no ha dado más detalles desde el punto de vista del vendedor. Ha dejado claro que inspirará un mayor número de compras al recompensar a los clientes a través de la gamificación, aunque es posible que más adelante se compartan detalles internos relacionados con los vendedores. Se trataría de cuánta comisión tendrán que dejar de pagar para registrarse en Virtual Worlds o qué tipo de cambios tendrán que hacer en su listado en el momento de la transición a la experiencia de compra del metaverso.
La compañía ha declarado que busca ayudar a las marcas a crear una imagen de marca única y agregó que es una oportunidad para que las marcas establezcan una relación más cercana con los clientes al tiempo que muestran sus características únicas.
Ravi Krishnan, director de Flipkart Labs, ha dicho que el proyecto tiene como objetivo definir el futuro de las compras en el espacio 3D.
Hay casi 45 millones de clientes que se beneficiarán de este desarrollo. Flipkart ha estado considerando la idea de tener un metaverso en la plataforma. Por lo tanto, ha estado trabajando en ello durante varios años. Anteriormente se lanzó en una fase de prueba durante 6 días. Los informes mostraron un comportamiento positivo de los clientes de 2.300 ciudades. Los clientes transmitieron 20.000 horas de contenido mientras buscaban sus productos favoritos.
Anteriormente se informó que Flipkart se había comprometido a crear 100.000 puestos de trabajo para la temporada festiva. No está necesariamente relacionado con Virtual Worlds, pero sí arroja algo de luz sobre el hecho de que Flipkart está considerando la expansión de la fuerza laboral y la innovación. Se ha comprometido a crear empleo en centros de clasificación, cadenas de suministro y centros de entrega.
Flipkart y Amazon competirán primero en sus respectivas Ventas Festivas antes de lanzarse a las temporadas de festivales. Flipkart podría adelantar una parte del Mundo Virtual durante las Ventas Festivas.