La CFPB inició acciones legales contra Block Inc. en 2022.
La empresa ha optado por poner menos énfasis en la expansión internacional.
Jack Dorsey ha decidido suspender el soporte para la aplicación Cash compatible con Bitcoin en el Reino Unido después de seis años de existencia. Cash App, una plataforma de pagos para consumidores que facilita las transferencias de fondos a través de una aplicación móvil, abandonará el mercado del Reino Unido el 15 de septiembre.
La decisión es el resultado de las dificultades que Cash App ha encontrado con los reguladores. En 2013, la plataforma fue activada por Block Inc., controlada por Jack Dorsey. Finalmente llegó al Reino Unido cinco años después de su debut. Por primera vez para Cash App, el Reino Unido se convirtió en su primer mercado extranjero.
Obstáculos reglamentarios
Sin embargo, los reguladores comenzaron a alterar el marco financiero. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) inició acciones legales contra Block Inc. en 2022. Esto tenía que suceder debido a un análisis de cómo Cash App abordaba las quejas y disputas de los clientes.
Según la CFPB, solicitó documentos y datos al abogado de Block muchas veces. Sin embargo, la empresa aún no proporcionó los documentos solicitados en respuesta a seis consultas particulares del CFPB.
Según los informes de NBC de febrero, los funcionarios financieros estadounidenses estaban investigando una vez más la red de pagos de los consumidores. Esto siguió a acusaciones de fuentes anónimas de que Cash App no había verificado adecuadamente los antecedentes de sus usuarios.
Las acciones de Block cayeron bruscamente y la empresa tuvo dificultades operativas adicionales como resultado de esta mala noticia. La empresa ha optado por poner menos énfasis en la expansión internacional, particularmente en el Reino Unido, y más en concentrarse en Estados Unidos.
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