Protégete: Qué hacer si tu cuenta se ve comprometida
Puntos destacados
Los ataques de apropiación de cuentas (ATO) pueden provocar la pérdida de datos privados, daños monetarios y el robo de identidad.
En este artículo enumeraremos varias formas en que particulares y organizaciones pueden defenderse contra este tipo de ataques. Aprende lo que deberías hacer si tu cuenta se ha visto comprometida.
Los ataques de apropiación de cuentas (ATO) pueden perjudicar tanto a las empresas como a los particulares. Las pérdidas financieras y los daños a la reputación son solo algunos de los impactos negativos que tienen que enfrentar las víctimas de los ataques ATO.
¿Sospechas que tu cuenta de criptomonedas fue vulnerada? Hemos clasificado algunas de las medidas que puedes tomar para mitigar el impacto de un ataque ATO.
Si sospechas que han accedido a tu cuenta
Cambia la contraseña
Si crees que tu cuenta podría haberse visto comprometida, cambia tu contraseña de inmediato. Opta por una contraseña robusta y distintiva que no hayas usado para ninguna de tus otras cuentas. Esto ayudará a proteger tu cuenta y minimizar las posibilidades de acceso no autorizado.
Habilita la autenticación de dos factores (2FA) para agregar otra capa de protección adicional. Visita la biblioteca de preguntas frecuentes de Binance 2FA para obtener más información sobre los métodos 2FA.
Cómo cambiar la contraseña en Binance
Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a Seguridad.
Ve a [Contraseña de acceso] - [Gestionar] para cambiar tu contraseña.
¿No puedes iniciar sesión en tu cuenta de Binance?
Puedes restablecer tu contraseña a través de nuestra página de autoservicio.
Gestiona los dispositivos autorizados para acceder a tu cuenta
Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a Seguridad.
Ve a [Dispositivos y actividades] - [Gestión de dispositivos] para eliminar los dispositivos no utilizados.
Revisa la actividad de tu cuenta
Inspecciona el registro de actividad de tu cuenta o el historial de transacciones para localizar cualquier acceso no detectado o alguna actividad inusual. Asegúrate de documentar cuidadosamente cualquier acción o modificación que no reconozcas. Esto puede ayudarte a comprender el alcance del acceso no autorizado y ayudar en cualquier investigación adicional.
Cómo revisar la actividad de tu cuenta Binance
Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a Seguridad.
Puedes consultar tu último inicio de sesión en [Actividad de la cuenta], así como en Registros más recientes en la actividad de la cuenta.
Qué hacer si tu cuenta sufre un ataque
Informa a tu proveedor de servicios
Si no puedes acceder a tu cuenta o notas una actividad sospechosa, avisa a tu proveedor de servicios lo antes posible. Indica que tu cuenta ha sido vulnerada y comparte cualquier información relacionada, como el momento en que observaste por primera vez una actividad no autorizada o cualquier comportamiento extraño. Intenta ofrecer cualquier evidencia o dato que pueda ayudar a tu investigación, incluidos correos electrónicos dudosos, intentos de inicio de sesión o registros de transacciones.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de Atención al cliente de Binance
Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta de Binance, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente para una investigación adicional.
Considera congelar o suspender tu cuenta
En caso de que tu tarjeta de crédito esté conectada a la cuenta vulnerada, tal vez puedes congelar tu tarjeta para evitar pérdidas futuras. Como medida adicional, también puedes considerar deshabilitar tu cuenta para proteger la seguridad de tu información personal y tus activos.
Monitorea tus cuentas y actualiza los ajustes de seguridad
Monitorea de cerca tus cuentas financieras y en línea en busca de actividades irregulares, especialmente si reutilizas contraseñas. Configura alertas o notificaciones para mantenerte al tanto de cambios o transacciones sospechosas para detectar rápidamente posibles brechas de seguridad y proteger tus datos.
Échale un vistazo a nuestra lista de prácticas recomendadas para prevenir ataques a tus otras cuentas.
Protege tu cuenta de futuros ataques
Mejora la seguridad de la cuenta
Para fortalecer la seguridad de la cuenta, considera rotar contraseñas cada 60 o 90 días y crear contraseñas complejas y únicas para cada cuenta. Activa la autenticación de dos factores para agregar una capa adicional de protección contra el acceso no autorizado.
Aprende a defenderte de este tipo de ataques con nuestro blog Protégete: prácticas recomendadas para prevenir los ataques de apropiación de cuentas.
Atención a las señales de advertencia
Cómo evitar los ataques de apropiación de cuenta:
Ten cuidado con los correos electrónicos sospechosos y evita compartir información sensible.
Verifica la legitimidad de los enlaces y organizaciones antes de hacer clic o descargar archivos adjuntos.
Ten cuidado con los intentos de phishing y abstente de abrir archivos adjuntos de dudosa procedencia.
Si necesitas descargar o abrir un archivo adjunto, pero no estás seguro de la legitimidad del correo electrónico que recibiste, busca esa información o servicio a través del sitio web oficial o canales de atención al cliente oficiales.
Mantén tu software y programas antivirus actualizados y utiliza filtros de spam para minimizar los riesgos.
Conoce las características de la apropiación de cuentas y cómo estar alerta a estos ataques en el blog Protégete: cómo detectar los ataques de apropiación de cuentas.
Prioriza la protección de tu cuenta hoy mismo
Un enfoque proactivo para fortalecer tu seguridad en línea hoy en día puede ahorrarte futuras angustias y posibles pérdidas. Dedicando tiempo y esfuerzo a implementar medidas de seguridad sólidas, como crear contraseñas complejas, habilitar la autenticación de dos factores y mantenerse alerta contra los intentos de phishing, puedes reducir significativamente el riesgo de acceso no autorizado.
Lecturas adicionales
Protégete: prácticas recomendadas para prevenir los ataques de apropiación de cuentas
Protégete: cómo detectar los ataques de apropiación de cuentas
Aviso legal y advertencia de riesgo: Este contenido se presenta “tal cual” únicamente para fines de información general y educativos, sin representación ni garantía de ningún tipo. No debe interpretarse como un asesoramiento financiero, ni pretende recomendar la compra de ningún producto o servicio específico. Los precios de los activos digitales pueden ser volátiles. El valor de una inversión puede bajar o subir, y podría darse el caso de que el usuario no recupere el monto invertido. Solo el usuario es responsable de sus propias decisiones de inversión y Binance no se responsabiliza de ninguna pérdida en la que pueda incurrir. Esto no debe interpretarse como una asesoría financiera. Si deseas obtener más información, consulta nuestros Términos de uso y la Advertencia de riesgo.