Aprende sobre estafas: cómo identificar los sitios web de compras falsos
Puntos destacados
Los sitios web de e-commerce falsos son un tipo de estafa común que engañan a sus víctimas para que envíen dinero por productos que no existen.
La mayoría de los sitios web de compras falsos están diseñados como una imitación de un minorista legítimo. Suelen "vender" artículos populares, como ropa de diseñador y artículos electrónicos.
¿Fuiste víctima de una estafa? Congela tus cuentas bancarias y denuncia el incidente a las autoridades relevantes y al equipo de Atención al cliente de Binance.
Aprende a identificar y evitar los sitios web de compras falsos con la reciente edición de nuestra serie Aprende sobre estafas.
Los compradores en línea siempre buscan dos cosas antes de hacer clic en "Comprar": precios con descuentos y envíos gratis. Aunque es difícil dejar pasar una buena oferta, siempre debes tener cuidado si encuentras un precio que parece demasiado bueno.
Es probable que te hayas topado con sitios web falsos en los que "venden" esa increíble PS5 que tanto quieres, pero que en realidad buscan quitarte todo tu dinero. Lamentablemente, estos sitios han existido por años y las criptobilleteras se han convertido en el más reciente objetivo de los estafadores. Los activos digitales se usan cada vez más como método de pago para las compras en línea, y los estafadores detrás de los sitios de e-commerce falsos se ponen al día a la misma velocidad de la innovación.
En este artículo, exploraremos cómo operan los sitios web de compras falsos, cómo identificarlos y evitarlos, y qué hacer si fuiste víctima de uno.
Cómo funcionan los sitios web de compras falsos
1. Crear el sitio web falso
La mayoría de los sitios de e-commerce falsos están diseñados como una imitación de un minorista legítimo, incluso usan los mismo logos, imágenes y productos publicados. Si los estafadores tienen experiencia, a primera vista, el sitio fraudulento se verá casi idéntico al original.
Los productos a la venta por lo general son productos y servicios de alta gama. Y, por supuesto, estos sitios siempre tendrán una dirección de billetera a la que las víctimas enviarán el pago. También hay casos de sitios web falsos que atraen a las personas a vender sus productos luego de pagar un "depósito en garantía" que nunca es devuelto a las víctimas.
2. Tentar a las víctimas con precios atractivos
Los precios publicados en sitios de compras falsos son significativamente más bajos que los ofrecidos por los minoristas genuinos, lo que hace que las tiendas impostoras sean atractivas para los compradores que buscan grandes ofertas. La mayoría de los sitios web falsos publicarán artículos caros, como ropa de diseñador y consolas de videojuegos.
Para presionar a los usuarios a que tomen una decisión rápida, los estafadores a menudo recurren a tácticas antiguas, como indicar que los productos tienen una gran demanda, casi están agotados o solo están disponibles por tiempo limitado.
3. Desaparecer y no responder a la víctima
Si bien un pequeño porcentaje de sitios fraudulentos ofrece imitaciones baratas, la mayoría están diseñados para robar el dinero o la información personal.
Los usuarios que envían criptomonedas a la dirección proporcionada por los estafadores probablemente nunca recibirán los productos por los que pagaron. Además, recurrir a la ayuda de atención al cliente del sitio falso puede derivar en otra oportunidad para que los estafadores soliciten un pago de "comisiones adicionales".
Veamos un ejemplo práctico
Oferta de asiento de bidé para inodoro
El usuario, al que llamaremos Mark, es abordado por un "comerciante" en línea que afirma tener una excelente oferta de un asiento de bidé para inodoro. El "comerciante" le envía a Mark el enlace a un sitio web falso con precios más bajos en este tipo de productos que los que ofrecen todos los competidores. Al principio, Mark se muestra escéptico porque no puede encontrar mucha información de otros compradores del sitio.
Lamentablemente, Mark se ve tentado y apurado por el descuento del 50% que vence en una hora, así que crea el pedido de inmediato. Más tarde se da cuenta de que cayó en una estafa cuando el vendedor no responde a sus consultas sobre la compra realizada.
Este ejemplo demuestra las características típicas de un sitio de compras falso que:
Ofrece productos a un precio más barato que el valor de mercado.
No entrega nada al cliente.
No tiene comentarios de compradores anteriores (o a veces los que tiene son inusualmente positivos).
Consejos para protegerte de las estafas de compras falsas
Compra en plataformas conocidas y establecidas. Si encuentras un sitio web del que nunca oíste hablar, investiga y verifica su legitimidad antes de comprar. Por ejemplo, busca lo que la gente haya dicho sobre el sitio en foros o redes sociales.
Lee reseñas de otros clientes antes de comprar. Presta atención a cómo están redactadas y la cantidad de reseñas positivas. Cada producto, incluso los mejores, tendrán una proporción considerable de comentarios negativos.
No cedas ante la presión de mensajes para que envíes las criptomonedas de inmediato sin antes hacer tu debida diligencia. Por ejemplo, los sitios de compras falsos suelen tener frases como "¡Compra ya! ¡Solo quedan dos artículos en stock!" o "¡El descuento vence en 10 minutos!".
Cómo detectar un sitio web de compras falso
Verifica la URL
En la superficie, los sitios falsos se verán idénticos a una página web oficial de un minorista legítimo. Antes de hacer clic en cualquier botón del sitio web, escanea la URL para asegurarte de estar en un sitio real.
Los estafadores normalmente usan nombres de dominio similares a la URL oficial. Por ejemplo, pueden reorganizar unas pocas letras de "binance.com" como "biananc.com".
Haz tu propia investigación (DYOR)
Verifica el dominio en un verificador de sitios web, como Google Transparency Report. También puedes hacer clic en el símbolo de candado que está junto a la URL en la barra de dirección para ver el certificado de seguridad del sitio web. Este certificado debe incluir información importante, como el nombre registrado de la empresa, el país de origen, la provincia o estado y la localidad.
Ten en cuenta que estas son solo algunas medidas que deberías tomar antes de confiar en un sitio web. No te fíes automáticamente de un verificador de URL o un "certificado de seguridad", ya que los estafadores han encontrado formas de eludir ambos.
Busca señales que delaten la estafa
Al construir un sitio web de compras falso, los estafadores priorizan la velocidad sobre la calidad con el fin de maximizar el daño que pueden hacer antes de que el dominio sea descubierto y eliminado.
Encontrarás que estos sitios suelen estar plagados de errores ortográficos y gramaticales, imágenes pixeladas y páginas web que faltan. Desconfía si ves alguno de esos errores o una combinación de ellos.
Como siempre, no te fíes de los precios o de cualquier aspecto de la oferta que parezcan ser demasiados buenos para ser reales.
Qué hacer si te estafaron
Si brindaste tu información personal a un estafador, congela tu cuenta bancaria y otras cuentas financieras inmediatamente, cambia tus contraseñas y toma otras medidas para proteger tu dinero.
Si tu cuenta de Binance está comprometida, deshabilita tu cuenta y sigue los pasos descritos en esta guía: Cómo denunciar estafas en el Soporte de Binance.
Haz una denuncia de la estafa en la policía. Binance trabaja estrechamente con las autoridades de todo el mundo y nuestros esfuerzos a menudo generan arrestos e incautaciones.
Actúa con cautela con los "servicios de recuperación". Aunque algunos pueden ofrecer una asistencia legítima, muchos suelen hacer falsas promesas o requerir pagos por adelantado. No permitas que te estafen dos veces.
También alentamos a todos los usuarios, tanto nuevos como antiguos, a leer nuestra serie contra las estafas para prepararse mejor y conocer de antemano las estafas cripto más comunes.
Lecturas adicionales
Aprende sobre estafas: inversiones de criptomonedas falsas a las que debes estar alerta
Aprende sobre estafas: señales de alerta para reconocer estafas perpetradas por impostores
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