Si no estás recibiendo correos electrónicos enviados desde Binance, sigue estas instrucciones para verificar la configuración de tu correo electrónico:
1. Verifica que hayas iniciado sesión con la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Binance
A veces, es posible que se haya cerrado la sesión de tu correo electrónico en tu dispositivo y, por lo tanto, no puedes ver los correos electrónicos de Binance. Por favor, inicia sesión y actualiza.
2. Comprueba que la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Binance sea correcta
Para comprobar la dirección de correo electrónico con la que te registraste, ve a [Seguridad]. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que se muestra sea correcta.
Si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico registrada, sigue esta guía paso a paso.
3. Revisa la carpeta de correo no deseado de tu correo electrónico
Si el proveedor de servicios de correo electrónico está enviando los correos electrónicos de Binance a tu carpeta de correo no deseado, puedes marcarlos como "seguros" e incluir algunas direcciones de Binance de uso frecuente en la lista blanca. Para obtener más información, consulta Cómo incluir las direcciones de correo electrónico de Binance en la lista blanca.
4. Asegúrate de que tu cliente o proveedor de servicios de correo electrónico esté funcionando normalmente
Puedes verificar la configuración del servidor de correo electrónico para confirmar que no haya ningún conflicto de seguridad causado por el firewall o software antivirus.
5. Asegúrate de que tu bandeja de entrada no esté llena
Si llegaste al límite, no podrás enviar o recibir correos electrónicos. Puedes borrar correos electrónicos viejos para liberar algo de espacio de la bandeja de entrada.
6. Regístrate desde dominios de correo electrónico comunes
Te recomendamos registrar tu cuenta de Binance con direcciones de correo electrónico de dominios comunes, como Gmail, Outlook, etc.