Что делать, если на P2P-платформе у вас хотят купить криптовалюту, но покупатель отправил средства с третьего лица, несмотря на ваш запрет?
Возможные действия в такой ситуации:
1️⃣ Вернуть средства отправителю и попросить покупателя отменить сделку.
2️⃣ Отправить криптовалюту покупателю, несмотря на то, что перевод поступил от другого лица (но это рискованно).
3️⃣ Не передавать криптовалюту и оставить средства себе.
⚠️ В третьем случае покупатель может открыть апелляцию. Если перевод был действительно сделан третьим лицом, покупатель сможет предоставить чеки и квитанции, что может сыграть в его пользу.
---
В P2P-торговле могут возникнуть нестандартные ситуации, включая вмешательство банков. Например, однажды у меня была открыта апелляция, и служба поддержки Binance запросила историю переводов. Из-за ошибки банка переводы не отображались в выписке, что усложнило процесс.
👉 Совет: в таких случаях запросите у службы поддержки больше времени и предоставьте SMS-уведомления о поступлениях, если банк задерживает обновление истории.