ChainCatcher 消息，部分社区用户反映 Coinbase 钱包出现问题，其购买预售后，无法将 V1 转换为 V2，无法在 Coinbase 钱包上进行跨链操作，无法兑换任何资产，且无法连接 MetaMask 和 Trust Wallet。

对此 Coinbase Support 回复称，其已知悉在钱包转换和连接其他钱包时遇到问题，并提供解决问题详细步骤的文档。此外，Coinbase 反馈需要用户提供错误消息以及迄今为止采取的步骤，以帮助 Coinbase 诊断问题并提供更准确的解决方案。