据 Cointelegraph 报道，数万名美国银行客户报告网络故障，无法访问账户或显示余额为 $0。服务问题于 10 月 2 日 4:26 pm UTC 开始，约一小时后达到峰值，近 18,000 名客户在 15 分钟内报告问题。98% 的报告与移动和在线银行应用程序有关。美国银行尚未公开声明，但据称已告知 CNN 问题已基本解决。许多客户表示问题仍未解决，部分客户在分行无法存取款，ATM 也不显示余额。