Συχνές ερωτήσεις
Αρχική σελίδα
Κέντρο υποστήριξης
Συχνές ερωτήσεις
Λειτουργίες λογαριασμού
Έλεγχος ταυτότητας 2 παραγόντων
Γιατί δεν μπορώ να λάβω κωδικούς επαλήθευσης μέσω SMS;

Γιατί δεν μπορώ να λάβω κωδικούς επαλήθευσης μέσω SMS;

2018-01-05 04:00
Η Binance βελτιώνει συνεχώς την κάλυψη ελέγχου ταυτότητας μέσω SMS, για να βελτιώσει την εμπειρία χρηστών. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες χώρες και περιοχές οι οποίες δεν υποστηρίζονται προς το παρόν.
Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας μέσω SMS, ανατρέξτε στη λίστα παγκόσμιας κάλυψης SMS για να ελέγξετε εάν καλύπτεται η χώρα/περιοχή σας.  Εάν η περιοχή σας δεν καλύπτεται στη λίστα, χρησιμοποιήστε passkey, το BAuthenticator ή τον Επαληθευτή Binance ως κύριο έλεγχο ταυτότητας 2FA.
Αν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας μέσω SMS ή κατοικείτε, επί του παρόντος, σε χώρα ή περιοχή η οποία καλύπτεται, αλλά ακόμα δεν μπορείτε να λάβετε κωδικούς SMS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο έχει σήμα δικτύου.
  • Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς ή/και το τείχος προστασίας ή/και εφαρμογές αποκλεισμού κλήσεων στο κινητό σας τηλέφωνο, τα οποία ενδέχεται να αποκλείουν τον αριθμό SMS της Binance.
  • Κάντε επανεκκίνηση στο κινητό σας τηλέφωνο.
  • Αντί αυτού προσπαθήστε επαλήθευση φωνής.
  • Επαναφορά ελέγχου ταυτότητας μέσω SMS.