Εάν χάσατε την πρόσβαση στις συσκευές 2FA σας και θέλετε να τις επαναφέρετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Για την προστασία του λογαριασμού σας, οι αναλήψεις, οι πωλήσεις P2P, οι υπηρεσίες πληρωμών και οι υπηρεσίες της κάρτας Binance θα απενεργοποιηθούν για 48 ώρες μετά την επαναφορά των συσκευών 2FA σας.
1. Επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο της Binance και κάντε κλικ στην επιλογή [Σύνδεση].
2. Εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ στην επιλογή [Επόμενο].
3. Θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε με το κλειδί πρόσβασής σας σε ένα αναδυόμενο παράθυρο. Κάντε κλικ στην επιλογή [Ακύρωση] και έπειτα επιλέξτε [Τα κλειδιά πρόσβασής μου δεν είναι διαθέσιμα].
4. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε. Συμπληρώστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο [Επόμενο].
5. Για παράδειγμα, εάν το email σας δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να επιλέξετε [Email] και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στην επιλογή [Δεν είναι διαθέσιμη η επαλήθευση ασφαλείας;].
6. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα "Επαναφορά επαλήθευσης ασφαλείας". Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στις συσκευές 2FA στις οποίες έχετε χάσει την πρόσβαση και κάντε κλικ στην επιλογή [Επιβεβαίωση επαναφοράς]. Ελέγξτε όλες τις συσκευές 2FA στις οποίες έχετε χάσει την πρόσβαση.
7. Θα δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο. Διαβάστε το προσεκτικά πριν κάνετε κλικ στην επιλογή [Επιβεβαίωση].
Για την προστασία του λογαριασμού σας, οι αναλήψεις, οι πωλήσεις P2P και οι υπηρεσίες πληρωμών θα απενεργοποιηθούν για 48 ώρες μετά την επαναφορά των συσκευών 2FA σας.
8. Θα σας ζητηθεί να κάνετε επαλήθευση μέσω των άλλων διαθέσιμων συσκευών 2FA σας. Ολοκληρώστε όλες τις επαληθεύσεις ασφαλείας.
9. Εισαγάγετε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου ή/και διεύθυνση email. Κάντε κλικ στην επιλογή [Λήψη κωδικού] για επαλήθευση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή [Υποβολή].
10. Όταν εμφανιστεί η ακόλουθη οθόνη, σημαίνει ότι το αίτημα επαναφοράς σας έχει υποβληθεί. Περιμένετε να το επεξεργαστεί το σύστημα.
11. Εάν η επαναφορά είναι επιτυχής, μπορείτε να συνδεθείτε με τις νέες συσκευές 2FA.
12. Αν εμφανιστεί το μήνυμα [Η αίτηση απορρίφθηκε], θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τις διαθέσιμες συσκευές 2FA και να προσπαθήσετε ξανά.
13. Εάν το αίτημά σας είναι [Υπό εξέταση], σημαίνει ότι μια ειδική ομάδα εξετάζει το αίτημά σας και μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για τη διεκπεραίωσή του. Περιμένετε υπομονετικά.
Μόλις ολοκληρωθεί η εξέταση, θα ειδοποιηθείτε μέσω της νέας επαληθευμένης διεύθυνσης email. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε σε αυτήν τη σελίδα μέσω του συνδέσμου "Δεν είναι διαθέσιμη η επαλήθευση ασφαλείας;" για να δείτε το αποτέλεσμα.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης ή αλλαγής των συσκευών 2FA σας, ανατρέξτε στα αντίστοιχα άρθρα Συχνές ερωτήσεις για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).