人工智能介入，华尔街预计裁员20万人!
据BI行业研究称: 华尔街银行（包括花旗集团、摩根大通、高盛等）预计未来3-5年将裁员20万，主要集中在后台、中台和运营岗位。这些职位涉及常规和重复性任务，例如客户服务和“了解客户”（KYC）角色。
人工智能AI通过简化运营流程，提高银行的生产力和盈利能力。据估计，到2027年，AI将推动银行利润增长12%-17%，增加高达1800亿美元。
AI不会完全消灭工作岗位，而是促使员工适应新技术环境。需要更高认知技能的岗位受到的影响较小，但大多数工作形态将发生改变。机器人将承担更多面向客户的任务，减少对人工干预的需求。
行业领袖（如摩根大通CEO杰米·戴蒙）认为，AI将改善员工的生活质量，使工作更加高效，不再单调。
金融行业将进入由AI主导的新时代，传统岗位减少的同时也可能带来新的机会和工作生活平衡的改善。然而，这一转型也引发了对就业形态及行业未来的担忧。
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