當享受 Siri 語音助理功能時，蘋果正「不小心」錄到私人談話。據路透社報導，蘋果同意支付 9500 萬美元，以了結 Siri 經常「意外」錄到用戶私密談話的集體訴訟案。根據蘋果公司達成的集體訴訟和解協議， 9500 萬美元會平均分配給每台未經用戶同意而被偷錄到談話的設備，每個用戶大約可獲得最高 20 美元的賠償。

Siri 偷錄案被定調為消費爭議

Siri 集體訴訟官司，指控 Apple 聲控助理 Siri 會攔截語音，侵犯用戶隱私權。原告聲稱，用戶在未知狀態下被「監聽」，Siri 還會被意外啟動觸發。此外，原告聲稱，蘋果向第三方披露這些意外錄製的對話，作為聲稱為「品質改進計劃」的一部分。

Siri 語音助理有監視用戶談話嫌疑

有兩名原告指出，當他們聊到 Olive Garden 餐廳、Easton 球棒和 Pit Viper 太陽眼鏡後，開始收到這些品牌的廣告。還有一名男子用 Siri 設備與他的醫生交談，然後收到了針對他投放的醫療廣告。

根據原告描述， Siri 開啟時，手機、手錶和家用揚聲器會錄製用戶談話，蘋果在未經用戶同意下向第三方洩露這些內容。

這宗訴訟並無確切的證據能證實 Siri 是否已成為數位間諜，監錄了用戶的談話內容。加州地方法官 Jeffrey White 「拒絕」蘋果提出駁回用戶控訴的動議 (Motion)，並認為此案不需要有口頭辯論。

蘋果發言人拒絕對此案發表評論。法庭文件中顯示 DLA Piper 和 Morrison & Foerster 律師事務所表示蘋果否認有不當行為，並指出原告的主張只是「基於猜測」 (Predicated On Conjecture) 。

蘋果表示，Siri 的錄音功能與隨機標識 ( Random Identifier) 相關，而非用戶的 Apple ID、姓名或電子郵件地址，並且僅用於「改進Siri」 的目的，不是用於行銷。

美國人普遍非常重視隱私權，對蘋果提起訴訟所花費的律師費龐大且耗時，雖蘋果被法院判賠9500 萬，每位用戶平均也只分得20美元，相當於現在吃個貝果和喝杯咖啡的早餐價，美國人爭取的是自己的私人空間，不被科技公司當成「產品」。

OpenAI 今年六月宣布與蘋果合作將 ChatGPT 整合到 「Apple 體驗」中，「User」真的有變成被用來訓練機器的「用」戶嫌疑，能讓消費者不緊張嗎？ 雖然公開聲明表示 OpenAI 不會儲存 Siri 用戶資料和 IP 位置，但蘋果確實有跟許多「第三方」合作，也被蘋果證實是為了更好的「用戶體驗」目的。

 

 

 

 

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